Играчът от Испания не е в състояние да се свърже с казиното. След като не получихме никакъв отговор от казиното в продължение на две седмици, трябваше да отбележим това оплакване като "нерешено".
Автоматичен превод:
Vegas Rush Casino - Играчът изпитва проблеми с контакта с казиното.
Автоматичен превод:
Черни точки: 78
Сума: 1 300 €
Vegas Rush Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Не са се свързали с мен и не отговарят на имейли
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Мария,
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми ги. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Можем само да тестваме подкрепата на казиното и да споменем резултата в нашия преглед.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Виждам, че няма отговор за моя случай, като други случаи, които вече прочетох, ще преминем към жалба на потребителите
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Мария Съжалявам, но все още не знам за какво става въпрос за вашето оплакване. Проблемът е, че все още не сте получили печалбите си?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Проблемът е, че не мога да се свържа с тях, изпратих документацията си за допускане и в нея се казва, че този имейл не е, тоест единственият, който имат
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Това казино изглежда като грабеж, сега отменят оттеглянето ми и никъде няма баланс 
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря много Мария за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Мария,
Можете ли да посочите повече подробности, тъй като жалбата ви все още не е ясна. Заявихте, че „никъде няма баланс" - означава ли това, че след оттеглянето на оттеглянето ви парите не са били върнати обратно в акаунта ви на играча? Получихте ли друг имейл от казиното? Ако да, моля, изпратете го на nikolas.b@guruadmins.com
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Добро утро, получих само този имейл, този, който изпратих. Влезте в акаунта ми и няма баланс, нищо
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим ви, че посочихте проблема си. Сега бих искал да помоля Vegas Rush Casino да ни каже какво точно се е случило и защо балансът на играча изчезна.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Не съм получил никакъв отговор от вас или от казиното
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моля, обърнете внимание, че ние винаги предоставяме 7 дни за казината, както и за играчите, които да публикуват отговорите си на нашите оплаквания, в случай че трябва да събират доказателства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Добро утро, без отговор от казиното, ще отида при потребителите
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, казиното не е дало отговор по този случай. Въпреки това бих искал отново да помоля Vegas Rush Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Добро утро. Неразрешен означава, че съм останал без нищо и няма решение. Искам да кажа, че знам, че казиното дава парите. Мащабна измама
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Мария,
В случаите, когато казиното не желае да реагира на нашето искане и нямаме по-внимателен поглед върху случая от двете страни, ръцете ни са вързани. Ако не отговорят през следващата седмица, оплакването ще бъде нерешено и ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Nick
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock