НачалоЖалбиVegas Rush Casino - Играч, обвинен, че има няколко акаунта.

Vegas Rush Casino - Играч, обвинен, че има няколко акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 550 $

Vegas Rush Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 9.1.2020 | Случаят е приключен : 27.1.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Португалия отмени оттеглянето си и печалбите бяха конфискувани, след като приятелката му отвори друг акаунт от същия IP адрес. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Опитах да изтегля сумата, за съжаление казиното не одобри и задържа всичките ми кредити, заявявайки, че има друг акаунт, създаден от моя IP адрес, приятелката ми създаде акаунт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Емануел,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих внимателно T & Cs и това открих: „Разрешен е само един акаунт на потребител / играч, на домакинство, телефонен номер и IP адрес. Създаването на множество акаунти ще доведе до спиране, закриване и / или одит на акаунти (и). "

Моля, разберете, че в повечето казина е строго забранено да имате повече от един акаунт. Както признахте, приятелката ви е открила акаунт от същия IP адрес. Това е признато от казиното за нарушаване на T&C и вашият активен баланс е конфискуван. За съжаление, не мога да направя много за вас в случая. Ако има някаква допълнителна информация, която бихте искали да споделите с мен, моля, не се колебайте да се свържете с мен. В противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Емануел,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини