Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от седмица. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Добър ден, спечелих малка сума от ротативките и чакам 6 дни за теглене. Когато се свържа с поддръжката, те просто казват, че трябва да изчакате, дори не ми дават краен срок. Какво трябва да направя?
Здравей Deiarose,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Vegas Casino Vulcan. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник