TrustDice Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

здравейте, оспорваната сума е около 0,07 btc. след като направих теглене, казиното ме попита за селфи с паспорт и хартия, където напишете дата и псевдоним, направих го, днес се опитах да проверя акаунта, той е блокиран. казиното игнорира имейлите ми. моля, прегледайте тази ситуация

Здравей sasa777nnk,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с TrustDice Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на потвърждение може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи и казиното може да блокира достъпа до вашия акаунт, докато не приключи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

те поискаха доказателство за лична карта, селфи с лична карта и доказателство за адрес. Всичко е изпратено, но сега виждам, че акаунтите са блокирани. И те не отговарят нищо. Ето защо смятам, че това казино е измама.

Здравей Ник,

Нашият отдел за управление на риска се свърза с нас със заключението на своя съдебномедицински анализ, който разкри ясни признаци на подправени KYC документи.

Моля за съвет.

Моля за съвет? Кои документи са фалшиви, моля обяснете

Няма отговор на имейла. Типично за измамни казина. Нещо е фалшиво, но мисля, че е таен материал.

това измамно казино ми изпрати 24,5 USD в портфейла, а не моята печалба 🙂

Уважаеми TrustDice,

Бихте ли предоставили доказателство за твърдението си на nikolas.b@casino.guru?

Здравей Ник,

Имейлът е изпратен.

Чакам експерт по казино гуру да прегледа ситуацията. Мога лесно да одобря, че документите ми са добри. Казиното искат да откраднат парите ми

Casino Guru мога да ви изпратя моя документ и вие ще прегледате дали този документ е реален и валиден. Очаквам преглед на тази ситуация

мога да одобря, че паспортът ми е истински. че оставям в Естония. Получавайте заплата от естонска компания. имат договор с естонски мобилен оператор. Просто изчакайте отговора на казино гуру за тази ситуация

Добър ден. Съжалявам, както видях преди седмица Tristdice изпрати "доказателства" на екипа на казино гуру. Имате ли новини относно това оплакване?

Здравей sasa777nnk,

Казиното ни изпрати доказателство въз основа на анализ, който показва, че паспортът е бил редактиран. Бихте ли препратили снимката на паспорта си на nikolas.b@casino.guru? (Моля, изпратете различен, различен от този в казиното)

Паспортът не е редактиран, селфи снимката не е редактирана. Това е толкова измислена причина да не плащам пари, защо изобщо трябва да редактирам личния си документ, когато правя селфи? Казиното не може да представи реални доказателства за това. Изпращам ви снимки на паспорт и видео, където можете да видите, че паспортът е истински, не може да бъде друг. Ако казино гуру не е достатъчно със снимки на паспорт и видео с него. Ако искате, мога да изпратя 40,4 mb версия на видеото. Мога да изпратя много снимки, където можете да видите документи с данни от паспорта ми. Банкови извлечения, извлечения по кредитни карти, договор с мобилен доставчик, сметки, застраховка на колата ми.

Здравей Ник,

Бих искал да подчертая, че самият акт на предоставяне на фалшиви документи нарушава нашите T&C. Всички документи, предоставени от играча по-късно, независимо от тяхната легитимност, няма да променят това нарушение.

3.9 Имаме право да извършваме процедури за проверка „KYC" (Опознайте своя клиент) и достъпът до вашия членски акаунт може да бъде блокиран или затворен, ако не завършите проверката KYC или установим, че сте предоставили невярна или подвеждаща информация.

4.6 Отговорност на играча е да гарантира, че всички документи като част от KYC процеса са оригинални. Предоставените фалшиви или измамни документи могат да доведат до конфискация на депозити и потенциални печалби на играча.

Ако имате някакви въпроси относно доказателствата и анализа, които предоставихме, не се колебайте да ни уведомите.

Благодаря ти.

Екипът на TrustDice

Предоставен за вас документ, направен с камера на iphone и нередактиран. И по каква причина да редактирате снимки на документи? Игнорирайте този въпрос и кажете, че редактирах снимки (редактирах за забавление, без причина)

Предоставих същия документ за казино гуру и за казино TrustDice. Но казиното иска да види факта, който те са създали. Имам истински документ и нямам причина да редактирам снимка. TrustDice трябва да бъдат разпознати като измамници, които се опитват да обвинят играча, че получава ползи и не изплаща печалби.

Здравей sasa777nnk,

Вашата жалба сега ще бъде препратена до моя колега Андрей ( andrej.p@casino.guru ), който ще ви помага от сега нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Уважаеми sasa777nnk,

Отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви.

Уважаеми екип на TrustDice Casino,

След преглед на предоставените доказателства и вътрешно обсъждане на случая разбираме, че има няколко фактора, които могат да послужат като основание за подозрение за нелегитимността на предоставените документи, но считаме, че предвид обстоятелствата процедурата по проверка не трябва да бъде приключена като неуспешен.

Като се имат предвид откритите несъответствия в предоставените документи, настоятелно препоръчваме да организирате обаждане за видео проверка със sasa777nnk, за да потвърдите изрично или да опровергаете тези подозрения.

Здравейте, да, съгласен съм за видео потвърждение, не е проблем за мен. Кога и как можем да го направим, чакам подробности.

Казино Гуру, благодаря ви за помощта.

Мисля, че веднага трябва да посочим изискванията на trustdice за тази процедура, как искат да мине тази проверка, на какъв език можем да говорим или просто искат да видят моя документ. Тъй като това казино използва измамни схеми, за да откаже изплащане на печалби, мисля, че ще видим отново подобна схема и те могат да измислят други причини да не изплащат. Ето защо считам, че е необходимо да се определи план за такава проверка.

Здравейте всички,

Като се има предвид, че това включва проверка на издаден от правителството документ и че такава услуга за проверка всъщност се предоставя от самото латвийско правителство, бихме приветствали, ако играчът може да изпрати проверка от официалната латвийска правителствена служба Latvijas Notars .

Тъй като само правителството на Латвия има право да удостовери, че даден документ е легитимен, ние считаме, че това е авторитетен метод за проверка на документи. Играчът ще получи „номер с апостил" в края на този процес и с това ще имаме достъп до нотариално заверено копие на неговия паспорт.

Ръководство стъпка по стъпка за тази услуга можете да намерите тук.

Благодаря ти,

Екипът на TrustDice

Пиша имейл на нотариуси. Но трябва да разберем, че нотариусите могат да направят нотариално заверено копие на моя паспорт. Добре ли е за вас?

Здравейте всички,

Ще ни е необходим „Номер на апостил", след като играчът завърши този процес. Това ще ни позволи да извлечем нотариално заверено копие от този официален източник.

Ръководство стъпка по стъпка за тази услуга можете да намерите тук. https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online

Невъзможно е да се направи апостил за ПАСПОРТ. затова ви попитах и казах, че е възможно да се направи ноторно заверено копие на паспорта.

Можете да попитате това, да се обадите на всеки нотариус от вашия сайт (https://www.latvijasnotars.lv/) или да проверите или държавен сайт Likumi.lv (likums на английски е закон): https://m.likumi. lv/ta/id/155411-dokumentu-legalizacijas-likums проверка на 7 точки от закона.

7.панталони. Aizliegts legalizēt šādus Latvijā izsniegtus publiskus dokumentus:

4) personu apliecinošu dokumentu atvasinājumus un tulkojumus.

Можете да използвате google translate, за да превеждате от латвийски, за да разберете, че не можете да направите това, което сте поискали

здравей

Моля, имайте предвид, че ще приемем само нотариално заверен документ, който може да бъде проверен чрез официалната услуга за проверка на Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) или може да бъде потвърден от самия заклет нотариус. За по-късната опция той/тя трябва да е някой от този списък https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map

В противен случай няма да имаме начин да проверим дали предоставеното от вас удостоверение е действително от Latvijas Notars.

Освен това не сме сигурни какво се опитвате да кажете с цитираната законова клауза. Използвахме Google Translate и ето какво получихме:

„Член 7. Забранено е легализирането на следните публични документи, издадени в Латвия: 4) производни и преводи на документи за самоличност."

Не забранява нотариалната заверка на вашия паспорт. Всъщност услугата в момента се предоставя от Latvijas Notars (https://www.latvijasnotars.lv/services/11).

Благодаря ти.

Написах, че не мога да направя апостил за паспорт, и написах законова точка за това. Пак пишеш за апостил. Знам, че сте измамно казино и го знаете. Така че вие само се опитвате да намерите начин, който не мога да направя, за да одобря истинските си документи.

Ако направя нотариално заверено копие на паспорта си, не можете да проверите информацията за него онлайн, мога само да го снимам.. Вече ви попитах, одобрявате ли го, вие все още пренебрегвате това. Разбирам, че искате само да намерите причина да откраднете пари. Искате да покажете, че съм отказал да направя нещо.

Казино гуру, моля, измамното казино иска да разбере, че не искам да правя нещо. Но да направите апостил на паспорта е невъзможно. Можете да се обадите на всеки от сайта https://www.latvijasnotars.lv/ и да попитате по телефона.

Паспортът не е документ за услуга апостил:

http://apostille.lv/apostille-en

Какво е апостил (легализация)?

Апостил (легализация) означава извършване на удостоверяване

подпис и печат на длъжностното лице с право на подпис.

Необходимо е апостилиране (легализация) на документи, издадени в една държава

за да получат законна власт в друга държава.

Апостил се поставя само на официалните документи

издадени от държавните органи в съответната страна.

Документът ще се счита за имащ правна сила

само след като апостилът е поставен върху него.

Мога да отида и да направя копие на паспорт при нотариус от този списък. Тогава мога да направя снимка на този документ. Пак те питам, приемаш ли го?

Ще трябва да си запиша час при този нотариус, обадих се и следващите дати са средата на април. Освен това трябва да отида в Рига, сега живея в Естония.

Чакам да ми отговорите

Здравей Андрей,

Съжаляваме да видим, че сега играчът открито лъже. Ще се радваме на съвета ви как да се справим с тази ситуация.

В официалното ръководство ясно е посочено, че срещите са онлайн . Моля, вижте екранната снимка по-долу.

Източник: https://www.latvijasnotars.lv/pages/conditions-to-receive-notarial-services-online

И все пак той лъжливо твърди : „ Трябва да отида в Рига, сега живея в Естония. " Това е явна лъжа, защото срещите са онлайн . Той може перфектно да завърши процеса дистанционно според официалното ръководство, а той твърди, че не може.

----------------------------------------------

Моля, обърнете внимание, че ще приемем само нотариално заверен документ, който може да бъде проверен чрез официалната услуга за проверка на Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) или ако може да бъде потвърден от самия заклет нотариус. За по-късната опция той/тя трябва да е някой от този списък https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map

В противен случай няма да имаме начин да проверим дали предоставеният от играча сертификат е действително от Latvijas Notars.

Благодаря ти.

Аз не лъжа. Всеки може да се обади на нотариуса от списъка и да попита дали е възможно да се направи апостил на паспорта. и всеки нотариус ще каже, НЕ, ЗА ПАСПОРТ НЕ Е ВЪЗМОЖНО ДА ГО НАПРАВИ.

Разбира се, че мога да направя конференция с нотариус, но с каква причина, какво трябва да направя с тази конференция? Направете апостил към паспорта е невъзможно, написах го около 5 пъти. Всеки може да провери като се обади на телефона на избран нотариус. викат ли ви (знам, че ще игнорирате това съобщение) Все пак се опитайте да объркате ситуацията!

Мисля, че ситуацията е решена от Casino Guru като неразрешена, а сега седите с ЛОША РЕПУТАЦИЯ и мисля, че това е добре, Вие сте измамно казино, само искам да покажа, че имам проблеми, за да направя нещо. Но вие само искате да объркате ситуацията. Пишеш само, че лъжа или че не мога да направя нещо. Но не сте се обадили на нотариус. Не искам да правя видео потвърждение (офк, видео потвърждение ще видите паспорта ми като истински документ, но не искате да го видите). Когато казвам, че мога да направя нотариално заверено копие на паспорта, вие също пренебрегвате.

Надявам се казино гуру да прегледа този „чат" тук. И да направят тяхното решение

Апостилен номер може да се даде само на документ, който е одобрен с подпис или печат. Паспортът и личната карта не могат да бъдат апостилирани. Можете да се обадите на всеки нотариус на латвийски и да попитате това.

Scam казино TrustDice все още игнорира това.

Ето ясно видим отговор от един от нотариусите от сайта latvijasnotars. Можете да преведете и да разберете отново, че апостилът не може да прави идентични документи.

Здравей Андрей,

Играчът продължава да казва Appostile Number и го повтаря отново и отново, за да спре процеса. Това е пълен абсурд, защото го направихме много ясно и го заявихме вече 2 пъти , че не изискваме стриктно Appoltile Number, стига да може да бъде проверен официално :

Моля, обърнете внимание, че ще приемем само нотариално заверен документ, който може да бъде проверен чрез официалната услуга за проверка на Latvijas Notars ( https://www.latvijasnotars.lv/apostille/verify ) или ако може да бъде потвърден от самия заклет нотариус. За по-късната опция той/тя трябва да е някой от този списък https://www.latvijasnotars.lv/notaries_map

В противен случай няма да имаме начин да проверим дали предоставеният от играча сертификат е действително от Latvijas Notars.

(Така че, да, това е третият път, когато подчертаваме това.)

Тук нотариалната заверка е повече от необходима. Няма друг начин да сме сигурни, че самият паспорт не е фалшификат, тъй като вие, момчета, също нямате средства да потвърдите легитимността на документа. В крайна сметка фалшивите документи са доста разпространени в тъмната мрежа и черния пазар.

Сега играчът иска да приемем снимка на "нотариално заверен" паспорт, предоставен директно от него. Това е напълно недопустимо, защото всеки може да си купи такава "снимка" от някой фотошоп специалист.

Фалшифицирането на латвийски паспорт, за съжаление, е широко разпространено в това отношение:

https://verdoc.to/product/latvia-passport/

https://passport-cloud.net/items/133

Те могат да направят Доналд Тръмп латвийски „гражданин" за една нощ.

Очаквам с нетърпение да чуя вашия съвет.

Благодаря ти.

Екипът на TrustDice

Документи като паспорт или лична карта не могат да бъдат потвърдени с апостил. Изпратихте връзка за потвърждение с апостил.

2-ри начин "ако може да бъде потвърдено от самия заклет нотариус. За по-късния вариант" Как мислите, трябва да направя видео с нотариус? Защото казваш, че всяка снимка може да бъде създадена.

Намерих какво мога.

Човек от bitcointalk с ник Poika5 помогнете ми.

мога да направя апостил за паспортните си данни (https://www.pmlp.gov.lv/en/statement-about-individual-himselfherself-or-another-person) . Одобрявате ли го за проверка?

Здравей играч,

Както споменахме вече 3 пъти, ние ще го приемем, стига да може да бъде официално потвърдено от уебсайта на Latvijas Notars или персонала, че сертификатът е реален.

Добре, така че сега ще се опитам да направя апостил за моите паспортни данни, където ще видите, че всички данни, предоставени на моята снимка, са същите като в документа, който ще бъде апостил.

Уважаеми всички,

Благодаря ви за отговорите.

Уважаеми sasa777nnk,

Преди да се задълбочим в това, бихте ли ни посъветвали дали сте опитвали да попитате представителите на Latvijas Notars относно възможността да предоставите потвърждение на валидността на вашия паспорт, без да е необходимо да посещавате лично техния офис?

Здравейте, да, свързах се с нотариус от Латвия и попитах. Но отговорът е, че паспортът не може да бъде направен за аппростил. Получих помощ от Poika5 от форума на bitcointalks. И вече направих приложение за моите паспортни данни. Което ще копирам тук.

Сега казиното може да се опита да направи нови „факти" и да каже нещо повече за черния пазар и за Доналд Тръмп.

можете да проверите qr кода или връзката, за да видите, че документът е апостилиран

Всъщност, след като бях баннат с фалшива причина, вече ми беше ясно, че това е някакъв вид измамна служба, сега е доказано, когато предоставих това, което се изисква, те просто са игнорирани ситуация. Опитвайки се да намеря друга фалшива причина..

Здравейте всички,

Радваме се, че играчът предостави официална проверка от Latvijas Notars.

Нашият отдел за управление на риска ще се свърже с играча за по-нататъшните стъпки.

Благодаря ти.

Екипът на TrustDice

Благодаря ти, sasa777nnk, за съдействието.

И благодаря, TrustDice Casino, за актуализацията. Настройвам таймера за 7 дни. Ще изчакаме допълнителни актуализации от ваша страна.

Казиното не се свърза с мен.

След като предоставих нотариално заверени документи и никакви други проблеми със сметките ми. Така че няма причина да не се оттеглите. Но акаунтът ми все още е блокиран в сайта на казиното и парите не се теглят.

Скам казино

Здравей Андрей,

Само за да ви уведомя, че с този играч е уредено обаждане за видео потвърждение.

Екипът на TrustDice

Преди време казиното каза, че видео потвърждението е лошо. Сега се опитвам да намеря каквато и да е причина, която изисква видео потвърждение.

Благодарим ви, екип на TrustDice Casino, за актуализацията.

Уважаеми sasa777nnk,

Независимо от обстоятелствата, горещо препоръчвам да се съобразите с това искане и да следвате дадените инструкции. Моля, разберете, че видео проверката обикновено се извършва само в изключителни случаи, но казано по-просто, казиното има пълното право да избере такъв метод като част от процеса на проверка.

Надявам се на вашето разбиране в това отношение.

Настройвам таймера за 7 дни. Моля, дръжте ни в течение за всички актуализации.

днес в 16 00 ще имаме видео проверка. добре, моята усмивка

видео проверката е преминала

Здравей Андрей,

По време на видеообаждането присъстващият заяви, че сега няма паспорт, заверен от Latvijas Notars, и не успя да представи този паспорт.

Затова се страхувам, че не можем да установим пряка връзка между присъстващия и паспорта, заверен от Latvijas Notars. Тъй като сертифицираният паспорт отсъства във видеообаждането, не можем да изключим възможността това да е бил паспорт на друго лице, сертифициран и даден на присъстващия или/или притежателя на акаунт в TrustDice за този билет.

В резултат на това трябва да считаме тази видео проверка за неуспешна. Записът на това видеообаждане ви е изпратен по имейл.

Също така имайте предвид, че сертификационните документи на Latvijas Notars нямат снимка на лице. Така че тук не можем да изключим възможността завереният паспорт да принадлежи на друго лице, различно от присъстващия, и че снимката там е на съвсем различно лице, а не на този присъстващ. За това имаме конкретно подозрение и сме изпратили подробностите на вашия имейл.

Благодаря ти

Екипът на TrustDice

Преди да се обадите не сте казали, че трябва да имам паспорт.

направете ново обаждане и мога да донеса нотариално заверени документи и паспорта си.

Хаха, все още губя и обърквам ситуацията. Какво измамно казино

Не сте искали да имате паспорт.

Но всички тук знаят, че сте измамно казино и само се опитвате да намерите фалшива причина.

Направи ново обаждане и каза, какво трябва да взема за тази "проверка". и ще го имам.

Представих паспорт, лична карта с паспорт. след това нотариално заверен документ.

Но вие все още се опитвате да намерите някаква фалшива причина да не плащате. Разбира се, измамата си е измама

Малко време преди измамното казино изпрати връзка към черния пазар, в която се казваше, че някои фантазии за Доналд Тръмп е жител на Латвия и още един луд боклук.

Очаквам преглед на казино гуру за това

Няколко пъти преди казиното каза, че видео проверката с паспорт и нищо, защото цената на паспорта е 100 usd. Какъв боклук. След това предоставих нотариално заверен документ, който потвърждава паспорта ми. но измамното казино "намери" друга фалшива причина да обърка ситуацията

Здравей играч,

Бихте ли ни дали правдоподобно обяснение защо не сте носили паспорта си със себе си по време на обаждането за проверка?

Благодаря ти.

За видео разговор не питате нищо. Не знам дали трябва да имам доказателство за паспорт и адрес. Ако имате нужда, защо не пишете ПРЕДИ обаждането? знам отговора и той е, искате да объркате ситуацията и да губите време, ЛОША РЕПУТАЦИЯ КАЗИНО

Благодарим ви, екипът на TrustDice Casino, за предоставянето на всички подходящи доказателства.

sasa777nnk, разбираме, че може да не сте знаели, че показването на въпросните документи на камера може да е необходимо, но в същото време разбираме гледната точка на казиното. Като се имат предвид обстоятелствата, наличието на въпросната документация, особено вашия паспорт със заверка от Latvijas Notars, готов за обаждането за проверка беше нещо като даденост.

Независимо от това, бихме искали да попитаме екипа на TrustDice Casino дали в този случай е възможно насрочване на друго обаждане за видео проверка, за да се изключат оставащите подозрения.

Настройвам таймера за 7 дни.

Да, разбира се, мога да покажа паспорта си във видео разговор. Просто трябва да направя ново видеообаждане.

Здравей Андрей,

Само за да ви уведомя, че е насрочено ново видеообаждане.

Благодаря ти.

Екипът на TrustDice

Много пъти, казах. Не мога да направя „ Латвийски паспорт със заверка от Latvijas Notars", както поискахте в имейла. Мога да ви покажа документ, който е направен от нотариусите на Латвия и тези данни за паспорта са одобрени от тях, ВИЕ ВЕЧЕ ВИДЯХТЕ ВРЪЗКАТА С НЕГО. спрете това фалшиво шоу.

Имам паспорт, имам нотариално заверени данни за паспорта. Ще ви го покажа при видео потвърждение. След това чакам да се оттегля. не искам да губя време с фалшиво измамно казино

предоставих паспортна снимка, предоставих нотариално заверени документи, че паспортните данни са одобрени. Casino Guru, надявам се, че ще спрете това цирково шоу. Това казино само губи време

провеждам видеообаждане, но не виждам никакви лични от страна на измама казино

тотална фалшива процедура

Тази измама казино изисква документ, който не може да бъде направен в тази реалност.

Фалшиво измамно казино

Здравейте всички,

Радваме се, че играчът най-накрая ни предостави адекватни подкрепящи доказателства, за да изключим подозрението за измама с идентификация.

Нашият отдел за управление на риска ще се свърже с играча за възстановяването.

Най-добри,

Екипът на TrustDice