НачалоЖалбиSunrise Slots Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Sunrise Slots Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

Sunrise Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 16.1.2023 | Решена : 18.1.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Ню Йорк чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изминаха само 7 дни, откакто поисках тегленето на $100, но нещо не изглежда наред. Този процес започна на 1/6. Първо трябваше да верифицирам акаунта си и след това поисках банков превод. В същия ден аз rcvd „Моля, имайте предвид, че данните за банковия превод, които сте изпратили през касата, не са приети, тъй като Capital One banka е ограничена за банкови плащания, но трябва да е добре за чекове." След това открих крипто сметка, тъй като тяхното t&c състояние ви плаща по-бързо по този начин. Това е първият път, когато печеля от безплатен бонус без депозит, така че не бях сигурен какво да очаквам и изглежда не мога да получа отговор от тях относно времето, което отнема. След като прочетох други отзиви на този сайт, изобщо не вярвам на изгрева.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми lisamoretti19,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Наистина получих депозита от $100 чрез биткойн вчера на 16 януари (затова исках да ви уведомя.) Благодаря ви!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми lisamoretti19,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини