Играчът от Нова Зеландия чака повече от седмица за теглене на $800 без отговор от поддръжката. Той получава многократни уверения, че плащането ще бъде извършено „днес“, но не е видял никакви плащания или актуализации. Противоречивата информация в правилата и условията на казиното допринася за объркването.
чакат една седмица за теглене на $800 без никакъв отговор от имейла за поддръжка и там чатът на живо никога не помага, те постоянно им дават едни и същи отговори, че са изпратили на финансовия отдел заявка да им бъде изплатена възможно най-скоро. Многократно ми беше казано в няколко различни дни, че ми плащат „днес" и все още не съм видял никакъв вид плащане или актуализация. Там правилата и условията са объркващи, някои страници казват, че тегленията за банкови карти са 24 часа, други казват в рамките на 3 дни, а някои казват 3-5 дни. Изминаха 7 дни и все още не съм видял нищо или отговор от имейлите за поддръжка
Здравей Btjsss,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с AllySpin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
