Играчът от Германия беше изключен от получаването на бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото не можем да санкционираме казиното за подобно нещо.
Автоматичен превод:
Sunrise Slots Casino - Играчът не може да активира никакви бонуси.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
Sunrise Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.0
Sunrise Slots Casino has a Safety Index of 5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте ,
след като получих печалбата от sunrise slots casino, бях наказан с липса на повече бонуси, моите кешбек и комп точките не са активирани. разбирам само, че ръководството е решило така. защо едно казино прави това?
Днес отново писах там с молба за отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Karin66,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, моля, разберете, че всяко казино има различна политика за бонуси и система за награди. Бонусът е нещо като подарък от казиното, който казиното може да реши дали имате право да ги получите или не.
Извинявам се, но не можем да санкционираме казиното, че ви е изключило от получаване на бонуси
Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, не се колебайте да ме уведомите, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте ,
много ви благодаря за усилията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви за отговора, Karin66. Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
