Играчът от Гърция направи депозит, който не беше кредитиран в сметката на казиното. Това беше първият им депозит и те обвиняват казиното в измама. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
The player from Greece made a deposit that was not credited to the casino account. It was their first deposit and they are accusing the casino of scamming. The complaint was closed as the player stopped responding.
Играчът от Гърция направи депозит, който не беше кредитиран в сметката на казиното. Това беше първият им депозит и те обвиняват казиното в измама. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Направих депозит и парите никога не бяха кредитирани по сметката ми. Никъде го няма. Взеха ми парите, измама е! Това беше първият ми депозит и ми откраднаха парите.
I made a deposit and the money was never credited to my account. It's nowhere to be found. They took my money, it's a scam! It was my first deposit and they've stolen my money.
Έκανα κατάθεση και τα λεφτά δεν τα βάλανε μέσα στον λογαριασμό δεν υπάρχουν πουθενά μου πήρανε τα λεφτά μου απατεώνεσ πρώτη κατάθεση απατωνεσ κελφτεσ μου κλέψανε τα λεφτά
Уважаеми Цака,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear Tsaka,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Искам си парите, невъобразимо е какво се случва с измамите в казиното, искам си парите. Затворете, ако са тези фирми, те са измамници.
I want my money, it's unimaginable what's happening with casino fraud, I want my money. Shut down if it's these companies, they're scammers.
Θέλω τα λεφτά μου είναι αδιανόητη αυτό που συμβαίνει με καζίνο απάτη θέλω τα λεφτά μου.κλειστε αν είναι αυτές τησ εταιρείες είναι απατωνεσ.
Тази компания има 100 оплаквания и вие сте я оценили високо какво представляват тези неща, затворете тази страница, това е измама.
This company has 100 complaints and you have it rated high what is this stuff close this page it's a scam.
Αυτή η εταιρεία έχει 100 καταγγελίες και την έχετε σε βαθμολογία υψηλή τι είναι αυτά τα πράγματα κλείστε την σελίδα αυτή είναι απατωνεσ.
Уважаеми Цака,
Свързахте ли се с вашия доставчик на плащания? Препратихте ли потвърждението за плащане на казиното? Какво ви отговориха от казиното, когато се свързахте с тях?
Dear Tsaka,
Did you contact your payment provider? Did you forward the payment confirmation to the casino? What did the casino respond to you when you contacted them?
Dear Tsaka,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.