НачалоЖалбиPlaygram Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Playgram Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 75 USD₮

Playgram Casino
Подадена: 31.3.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

3d 3h 24m 9s

Обзор на случая

Превод

Играчът от Индия чака да получи сумата си по-малко от две седмици. За съжаление това все още не се е случило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Депозирам 53$ в playgram и получавам 15$ бонус без залагане. Когато изтегля спечелената си сума от 0,61sol (75usdt), те искат от мен лична карта за документи и селфи с лична карта. Изпратих картата си adhar със селфи. След 24 часа те отново ме помолиха за доказателство за адрес, след което подадох удостоверението си за местоживеене, те отказаха да го одобрят и поискаха банковото ми извлечение. След това подадох банковото си извлечение след 18 часа и ми изпратиха съобщение, че банковото извлечение не може да бъде прието като доказателство за адрес.

Господине, моля, помогнете ми, че в Индия повечето студенти имат само сертификат за местоживеене или бележки за банково извлечение от карта adhar.

Сега ми искат сметка за комунални услуги, как мога да им дам сметката си за комунални услуги. Към момента всичките ми сметки се генерират на името на баща ми, сметката за газ, сметката за електричество или сметката за вода, всички са на името на баща ми. Така че, моля, помогнете им да одобрят оттеглянето ми, благодаря сър


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми Saurab1999,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Господине, изпратих сметката си за wifi като сметка за комунални услуги, но сега те отговарят на това


Бихме искали да ви информираме, че нашият отдел за сигурност е извършил разследване и е забелязал подозрителна активност от вашия акаунт. След преглед на нашия отговорен екип акаунтът ви беше закрит поради нарушаване на Общите условия и средствата бяха приспаднати от акаунта ви.



Депозирах първо сол на стойност 32$, след което получавам 100 безплатни завъртания при 1-ви депозит. Загубих всичките си пари. Не спечелих и след това отново видях предложението за 2-ри депозит за депозит от 50$ и получаване на 15$. След това отново депозирах почти 52$ и получих 15$ бонус, след това отново играя и печеля, след което кандидатствах за теглене на 75$.


Но след като подадох всички документи за kyc и изчистване на играта, те отказаха тегленето ми и затвориха акаунта ми.


Играя в това казино, виждайки това казино на вашия уебсайт. Но те правят измами. Моля, вземете този въпрос. И ми помогни да си възстановя 75$ ..


Tnx

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми Saurab1999,

Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:

Saurab1999 има 3d 3h 24m 9s да отговори

scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини