НачалоЖалбиKing's Chip Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

King's Chip Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £1 000

King's Chip Casino
Подадена: 31.3.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

3д 16ч 32м 6с

Обзор на случая

Превод

Играчът от Обединеното кралство поиска теглене на £1000 на 25 февруари, но не е получила средствата си след месец. Въпреки многобройните разговори с екипа за поддръжка, тя продължава да получава един и същ отговор за забавяния, дължащи се на измамна дейност и големи обеми на теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод


Поисках теглене на £1000 на 25 февруари. Не съм получил парите и проведох многобройни разговори с обслужващия персонал онлайн, но за съжаление получавам същия отговор отново и отново.

Поради измамна дейност с акаунти на някои играчи и големи обеми на теглене отнема повече време от обикновено. Аз също съм имал, „то е във финансовия отдел и ще бъде подреден възможно най-скоро."

Също така изпратих имейл без резултат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпи memegold,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
  • Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здрасти Никога досега не съм правил теглене с тях.

да, преминах етапа на проверка.

Печалбите бяха с бонус.

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини