НачалоЖалбиSpin247 Casino - Оттеглянето на играча изглежда се забави.

Spin247 Casino - Оттеглянето на играча изглежда се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 800 R$

Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.4.2023 | Решена : 24.11.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Бразилия изпитва забавяне при тегленето на печалбите си от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поисках теглене на 20-ти и досега нищо .. депозитът ми падна навреме, сега минаха 5 дни за теглене и нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jeffinho33,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добре, ще изчакам.. Надявам се да работи, защото днес продължава вече 6 дни и нищо.. в сайта пише 3 от 1 до 4 дни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jeffinho33,


Имаше ли някакво развитие по отношение на тегленето на вашите средства?

Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Все още нищо, все още се чака... и никакъв отговор... винаги казват едно и също нещо в чата, пълно пренебрежение към клиента. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file Ако проработи, ще се върна тук и ще ви уведомя.. благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за актуализацията, jeffinho33.

Моля, уведомете ме дали транзакцията е завършена в очакваното време или ако имате нужда от допълнителна помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Засега още нищо, ще актуализирам тук, ако имам новини

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

file днес завършва тези 3 работни дни, да видим дали ще продължи днес. Това е трудно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Мина още един ден и нищо не се реши

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, jeffinho33, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Spin247 Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Независимо от многото неразрешени оплаквания, отбелязани с „Правила за без реакция", ние продължаваме да опитваме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

добре благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей,

Благодарим ви, jeffinho33, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Spin247 Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

По дяволите, винаги един и същи отговор. file

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

за пореден път отмениха тегленето ми, нищо не се разреши.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тегленето ми беше отменено вече 2 пъти и нищо, поисках теглене в размер на 300 сега, за да видя дали поне това плащат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jeffinho33,


Съжаляваме да научим за проблемите, които сте изпитали, и можем да потвърдим, че предизвикателствата, пред които сме изправени при тегленията на PIX, са решени, ние оценяваме вашето търпение.


Можем да потвърдим, че 4 тегления вече са обработени и трябва вече да сте получили средствата. За предстоящото теглене, заявено днес, препоръчваме общ график от 1-4 работни дни, за да се гарантира, че са направени всички подходящи проверки преди обработката.

Надявам се това да помогне.


Поздрави,

Завъртане247

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Наистина направих 4 тегления на по-малка стойност.. и те бяха обработени.. благодаря ви, има още едно чакащо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jeffinho33 , Благодаря ви много за актуализацията. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jeffinho33,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Работи, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми jeffinho33,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини