Spin247 Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в тяхната казино сметка.

Депозирах 80 ранда в сметката си за spin247, като използвах незабавно eft в неделя, парите не се изчистиха в сметката ми и второ, когато общувам с тях, те ми казаха, че ще ми върнат средства след 72 часа, днес не комуникират с мен, пренебрегвайки ми pls да ми помогне какво да правя

Уважаеми Maite,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Искам да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат открити и върнати обратно във вашата банкова сметка или кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, изпратете разписката си за плащане заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Надявам се да получа помощ, те ми казаха, че ще отнеме 72 часа и не се докопам до spin247, тъй като това чака

Напълно разбирам разочарованието ти, Мейт. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ние ще се намесим.

Както споменах по -рано, ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди те да бъдат намерени и възстановени обратно по банковата ви сметка или кредитирани по вашата сметка в казиното.

Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно вашия депозит. Благодаря ви предварително за търпението.

Благодаря, ще чуя от вас да ме информирате, нямам нищо против да чакам

Благодаря ви много за разбирането. Ще се върна при вас в понеделник.

Здравей Мейт,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор?

Без развитие, те ми казаха само да изпратя доказателството за плащане, което направих, но никога не ми се върна

Благодаря ви много, Maite, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей Мейт,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Spin247 Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с депозита на играча?

Добре, ще се чуя с тях

Бихме искали да помолим казино Spin247 да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена". Можете да се свържете с лиценза за игри на Кюрасао. Ако имате нужда от помощта ми при свързването с тях, просто ми изпратете имейл тук: viliam.v@casino.guru

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.

Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.