Казиното отхвърли тегленето ми и премахна печалбите от сметката ми.
Причината е предполагаемото нарушение на правилата на 10.4.3.4.
" 10.4.3.4. Играчът отлага кръговете на играта, включително безплатни завъртания или бонус игри, или генерира напредък в играта, за да събере печалбите по-късно. "
Източник: https://81slottica.com/pl/rules
Персоналът на казиното твърди, че съм печелил бонуси, докато съм играл:
- разпръскване
- бонус игра
- безплатни завъртания
и според казиното не съм използвал тези бонуси, просто напуснах играта.
По време на играта най-големите печалби са от тези бонуси, така че как да не ги използвам и да напусна играта?
Служителите на казиното твърдят, че не могат да предоставят повече информация по този въпрос и са блокирали плащането ми.
The casino rejected my withdrawal and removed the winnings from my account.
The reason is the alleged violation of the rules of 10.4.3.4.
"10.4.3.4. The player postpones game rounds, including free spins or bonus games, or generates game progress to collect the winnings later."
Source: https://81slottica.com/pl/rules
The casino staff claims that I was winning bonuses while playing:
- scatter
- bonus game
- free spins
and according to the casino i did not use these bonuses i just quit the game.
During the game, the biggest winnings are from these bonuses, so how could I not use them and leave the game?
The casino staff claims that they are unable to provide more information on this subject and have blocked my payment.
Автоматичен превод: