Играчът от Финландия има оплакване относно moanacasino16, където преди това блокира всички казина на компанията Famagous BV, но все пак успя да създаде акаунт и да депозира. Сега акаунтът му е блокиран.
Автоматичен превод:
Moana Casino - Акаунтът на играча е затворен след блокиране.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Moana Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
2.5
Moana Casino има Индекс за безопасност 2,5, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2д 4ч 7м 59с
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Жалбата ми се отнася до казино, наречено moanacasino16. Преди това блокирах всички казина на Famagous BV Company и поисках блокирането, но все пак успях да депозирам в moanacasino16 и да създам потребител. Сега акаунтът ми е блокиран. Попитах в чата какъв е RTP на играта reactoonz и получих отговор от 84,52%. Направих му екранна снимка и я прикачих към тази жалба. Препоръчвам на всички да избягват казиното, защото слот игрите са незаконни и коефициентите за залагане са наистина лоши и никога не можете да получите тегленията до себе си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми Mntdw,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с акаунта ви в Moana Casino.
За да разберем по-добре ситуацията и да Ви помогнем ефективно, бихте ли предоставили повече информация относно следните въпроси:
- Имате ли други съобщения или доказателства, свързани с този проблем, които можете да споделите?
- Бихте ли обяснили какво представлява спорната сума в случая?
- Правилно ли разбирам, че сте създали няколко акаунта в това казино въпреки самоизключването?
Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване.
Ако имате подходяща комуникация по този въпрос, не се колебайте да я препратите на tomas@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Mntdw има 2д 4ч 7м 59с да отговори
