Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирайте 320 песоса и 4 дни минаха и нищо, което ме раздели, вече не се разминавам. Чатът
Уважаеми Жозе,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в акаунта ви, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можахме да ни помогнем. Ще оставя жалбата отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни информирате. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Благодаря ви много, ако ще се свържа с доставчика, ще потърся в мрежата и явно този доставчик има промоции за своите депозити, уважение
Скъпи Хосе,
Има ли нещо ново по отношение на това оплакване? Свързали ли сте се с доставчика на плащания? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.