Slots of Vegas Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Казаха, че одобриха и изпратиха плащането ми, но не получих никакво плащане.

Здравей Me-kg,

Благодаря ви много за подаването на жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slots of Vegas Casino.

Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно поискахте оттеглянето? Вашият акаунт е напълно потвърден и ако да, от кога? Какъв метод на плащане използвахте, за да изтеглите баланса си?

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Поисках тегленето на 12 април и те казаха, че е изпратено на 21 април. Да, акаунтът ми е напълно потвърден от 11 април и беше банков превод.

Благодаря ти Me-kg за цялата информация. Сега ще препратя Вашата жалба на моята колежка Наталия, която ще Ви помага оттук нататък.

Желая ти успех в разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Здравей Me-kg,

Разгледах вашия случай и съжалявам да чуя, че срещнахте проблем със забавянето на плащането си. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да ви помогна с проблема.

Бих искал да поканя представителя на Slots of Vegas Casino да се присъедини към разговора. Бихте ли споделили някаква информация относно това, което се случи с искането за изтегляне на Me-kg?

здравейте всички,

Просто потвърждаваме, че средствата наистина са били предоставени на нашите доставчици на плащания от трети страни за изплащане като банково плащане на 21 април. Като общо правило разглеждаме 3-10 работни дни при доставка, но това наистина може да отнеме малко повече време поради ограничения от страна на доставчика на плащане. Трябва да дойде сравнително скоро, уведомете ни, когато пристигне Me-kg.

Най-добри пожелания,

Ник и слотове от Вегас

Здравей Ник, благодаря ти много за отговора.

Уважаеми Me-kg, както виждате, казиното Slots of Vegas потвърди, че средствата са ви изпратени, но може да отнеме известно време, докато стигнат до вашата банкова сметка. Надявам се скоро да получите изплащането си.

Моля, дръжте ни в течение за проблема.

С Най-Добри Пожелания,

Наталия

Получих изплащането от момента на последното ми влизане. Благодаря на Casino Guru за помощта по въпроса.

Скъпи Me-kg,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Наталия