Slots of Vegas Casino - Играчът е изправен пред забавено изплащане и неотзивчива поддръжка.

Вече почти седмица чакам изплащане.

Това казино НЯМА нищо 24/7. Те ще вземат парите ви 24/7, но ако очаквате обслужване на клиенти чрез чат, вие сте на грешното място.

Изпратих 3 отделни имейла и никой не си направи труда да се свърже с мен или дори да отговори на имейла.

Надявам се, че в крайна сметка ще играят, но не затаявам дъх.

Не си пилейте парите, хора. Има много други казина, които правят това, което казват, че ще направят.

Уважаеми cbmtn1281,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Благодаря ти, Вероника.

Запознат съм с процеса и нямам проблем с изчакването на печалбите да бъдат изплатени. Освен това акаунтът ми е напълно потвърден.

Оплакването ми беше по-малко относно графика и повече относно неверните твърдения, направени от казиното, че имат 24/7 поддръжка чрез чат. Всеки път, когато щракна върху иконата „Чат сега", се насочвам към екран с изскачащо предупреждение, което гласи (парафразирайки тук), че поддръжката за чат не е достъпна, просто изпратете имейл.

Така че пиша не един, а три имейла, само за да бъда игнориран.

Моят съвет към другите играчи е да играят другаде. Има десетки казина с еднакви игри и бонуси. Разликата е, че те всъщност имат поддръжка на живо и са професионалисти. Това създава впечатлението, че slotsofvegas.com е измама.

Само моите $0,02

Все още не съм чул надникване от slotsofvegas.com

Няма отговор на имейли.

Все още получавам съобщението „чатът не работи, изпратете ни имейл", когато се опитвам да се свържа с „24/7" обслужване на клиенти.

Благодарим ви, че споделихте тревогите си с нас. Разбирам колко разочароващо може да бъде, когато казино рекламира 24/7 поддръжка в чат на живо, но не изпълнява това обещание. Надеждната и достъпна поддръжка на клиенти е от решаващо значение за положително игрово изживяване и е разочароващо, когато тези очаквания не бъдат изпълнени.

Взехме вашето наблюдение под внимание и съответно коригирахме нашия преглед. По-конкретно, премахнахме положителното споменаване за казиното, предлагащо 24/7 поддръжка на клиенти.

Освен това, въпреки че тегленията обикновено могат да отнемат до 14 дни, за да се появят в сметката на играча, получихме няколко оплаквания за забавени плащания от това заведение за хазарт. Бихте ли могли да ни уведомите, ако все още сте получили някакви актуализации относно оттеглянето си?

Все още не съм получил нищо повече от това, което вече споменах. Междувременно получавам два или три имейла на ден от рекламните бонус кодове на slotsofvegas.com.

Разбира се, да, позволете ми да ви подаря повече от моите пари… много ми харесва!

получи съобщение от slotsofvegas.com в края на миналата седмица. Алекс Пул е представител на казиното. Той поиска проверка на моя крипто портфейл и документи за идентификация. Въпреки че имам одобрение за документите си, аз се преместих, откакто акаунтът беше създаден за първи път, така че им трябваше новият ми адрес и потвърждение от мен.

Изпратих всичко, което поискаха, и оттогава изпращам последващо писмо всеки ден, молейки Алекс за актуализации.

Досега не съм получавал повече съобщения. Оттеглянето все още се показва като чакащо на уебсайта.

Това е ден 15 след заявка за теглене и все още нямате средства.

Благодаря ви много, cbmtn1281, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Роми ( romana.r@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Уважаеми cbmtn1281,

Аз съм Роми и оттук нататък ще се погрижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.

Бих искал да поканя представител на Slots of Vegas Casino да се присъедини към тази дискусия и да предостави всяка налична информация, за да помогне за разрешаването на този проблем.

Уважаеми Slots of Vegas Casino,

Бихте ли предоставили подробна информация за този случай?

Благодаря ви предварително за отговора!

С най-добри пожелания,

Роми

поздрави на всички

Имах възможност да прегледам ситуацията и изглежда, че вече разполагате с цялата си документация, за да отговаряте на условията за теглене cbmtn1281. Прегледах и заявеното теглене и изглежда, че сте поискали $204 при депозит от $85 с 250% бонус за депозит. Този бонус за депозит ви даде допълнителни $212,50, с които да играете и да печелите. За съжаление всички бонус средства от депозитни купони не подлежат на осребряване. Това означава, че средствата са ваши, за да играете и да печелите с тях, ако не успеете да спечелите с тях, това е краят. Ако обаче спечелите, сумата от бонуса се премахва при одобрение на заявеното теглене. Тъй като заявеното от вас теглене е под сумата на вашия бонус, това означава, че заявката за теглене всъщност е $8,50 в минус в момента.

Ще трябва да отмените тегленето и да играете, докато имате баланс над сумата на бонуса плюс минималното теглене, $312,50 биха били идеални в този случай.

Надяваме се, че това изяснява ситуацията.

Най-добри пожелания и успех!

Ник и слотовете на Вегас

Чакай... Вече изиграх сумата на бонуса. Няколко пъти. Балансът ми беше много по-висок и го намалих до сумата, която е сега.

Знаех, че това ще се случи. Казиното ви имаше добри оценки и сега ви трябват 3 седмици само за да ми кажете, че няма да платите?

Все пак можете ли да изпратите данните в подкрепа на вашата позиция?

Можеш да продължиш и да затвориш това, Роми...

когато влязох по-рано днес, за да видя статуса на моето теглене, видях, че то е било отказано и шрифтовете се върнаха в акаунта ми на играч. Продължих и играх с топката, докато не остана нищо. Омръзна ми да се занимавам с тези неетични крадци. Не си струва и не искам да губя повече време.

Slotsofvegas.com е боклук. Съветвам всеки, който прочете това, да отиде някъде другаде. Депозирането на пари при тези хора е все едно да ги подпалите. Всъщност това би било по-добро използване на парите, тъй като поне се забавлявате да ги изгаряте. По-добре, отколкото да го давам на тези скитници.

здравейте всички

Благодаря на Nick и Slots of Vegas за съдействието и сътрудничеството в този случай.

Уважаеми cbmtn1281,

Благодаря ви за отговора. За съжаление, тъй като изиграхте баланса си до нула, страхувам се, че не можем да направим нищо и съм принуден да отхвърля жалбата ви.

Съжалявам, че не можах да бъда полезен повече. Надяваме се, че повече няма да срещнете подобен проблем, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

най-добри пожелания,

Роми