Бонусът на играча не беше кредитиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
здравейте, направих много депозити в казино sloto stars и не използвам купон, защото не искам винаги да играя на ротативки и казиното винаги ми отказва моя справедлив дял от бонуса за връщане на пари, Политиката ясно казва, че бонусите за връщане на пари в четвъртък-неделя са повече и винаги ме прецакват и не мога да споря с тях, защото те измислят извинения и променят правилата, докато вървят. И не използвах никакъв купон за бонуси и това е моят избор, но връщането на парите ми не трябва да бъде ограничено, тъй като беше чист депозит, а всяко връщане на пари, което получих, беше ограничено, за да бъда принуден да играя на слотове. Всичките ми депозити са чисти и моето връщане на пари също трябва да бъде. Направих много депозити тази седмица и получих ограничено връщане на пари и съм уморен от това, споря с тях и те винаги казват, че системата няма да го позволи. Това е акаунтът на моите приятели. Казвам се Стив Гарднър
Здравей Jcclazar,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Sloto Stars Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали какво имате предвид с това, че не е вашият акаунт? Имате предвид сметката в казиното или коя? Получавали ли сте някога кешбек бонуса в казиното? Някога уточнявали ли са защо не ви връщат пари?
Моля, препратете цялата комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Благодарим ви за имейла и за въпроса ви. Гуру сметката, в която съм, е на мои приятели, но сметката в казиното е изцяло моя. Съжалявам, че трябваше да бъда по-ясен. Има толкова много проблеми с това, че не играя на ротативки в това казино, е почти абсурдно. независимо от това, което играя, те все още получават парите ми. Уведомете ме, ако имате нужда от още отговори. Много благодаря. Стив G*****
Здравейте, исках да се уверя, че всичките ми проблеми са правилни от мое име и направих всички проучвания и The casino sloto stars ме мамят от самото начало и все още продължават. Изпращах им имейли няколко десетки пъти и това не ме води абсолютно никъде. Първо, в собствените правила и условия се казва, че всички чисти депозити ще получат 15% за всички чисти депозити, но аз получих само 7,5 и трябваше винаги да получавам 15% в четвъртък - неделя и получих 7,5. Ясно го казва в секцията за връщане на пари. И всеки един кешбек, който някога съм получавал, Е БИЛ ОГРАНИЧЕН И НЕ ТРЯБВАШЕ ДА БЪДЕ. Сякаш ме принуждават да играя на ротативки. И да предположим, че получавате 20 звездни точки за всеки 100 депозирани и това е още една фалшива луга. Трябваше да имам поне 160 звезди, а имах само 65 звезди. Това са само няколко луги от тях и това ме засегна, защото го изключвах
Можете ли да изпратите екранни снимки или доказателства, които имате по отношение на случая? Също така можете ли да изпратите връзка към бонуса за връщане на пари?
Моля, изпратете всичко на nikolas.b@casino.guru.