Sloto'Cash Casino - Играчът е забранен за чат на живо.

Казиното ми забрани чат на живо, въпреки че моето казино за лоялност ме обвини лъжливо, че се въртя в кръг относно моето искане за поддръжка, тъй като те никога не решават нито един мой проблем. Slotocash отказват да ми позволят да получа тяхното списание Sloto и не отказват за VIP клуб въпреки честите ми депозити, те изобщо не са прозрачни с мен и отказаха да предложат каквато и да е промоция с купони. Продължих да играя тук, защото те винаги изплащат при победа и техният RTP е по-добър в сравнение с други казина. Обичам да се оплаквам, че забраната за чат на живо е несправедлива спрямо мен, тъй като съм честен по всяко време. Аз съм честен играч, който трябва да бъде третиран по този начин, имам нужда от посредник, който да им изложи фактите, за да могат да бъдат по-прозрачни и легитимни за чест играч като мен.

Уважаеми wally0176,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Какво точно изглежда е проблем, освен че не можете да комуникирате с чата на живо? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, която би помогнала да се хвърли малко светлина върху това, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми wally0176,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.