Играчът от САЩ е поискал теглене преди почти три седмици. Те все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Инициирах теглене от това казино на две стъпки. Едно за $ 300 и едно за $ 2200 чрез BITCOIN на 10 септември 2021 г. Казиното вече ми е дало предишно изплащане през последната година, в което ме накараха да мина през обръчи, за да стигна. След като най -накрая предоставих куп чувствителна информация, която не исках да предоставя (други сайтове не изискват това), успях да изтегля печалбите си. Този път невежествено мислейки, че сметката ми е потвърдена и ще получа средствата си в рамките на две седмици, ако все пак спечеля, направих депозит и играх и в крайна сметка спечелих. Това е от 10 септември и нито дума от тях. Онлайн порталът е същият стар виц, който казва, че ще го обработят веднага и аз трябва да получа парите си ?? Без имейли, без съобщения и ОЧЕНО без изтегляне. Не използвайте това място. Те бързо ще ви вземат парите, но отказват да ви дадат печалбите ви. Вземете пари на друго място.
Скъпа Мерия,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Правилно ли разбирам, че плащанията ви все още са в процес на изчакване, без да бъдат обработени? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили изтеглянията си, наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да ги получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте всички,
Прегледах случая и ще видя какво мога да направя, за да се движат нещата за вас Мерия.
Ако нещо друго се изисква от ваша страна, ще ви уведомя.
Най-добри пожелания,
Ник и Руби слотове
Благодаря ви много, Ник и Руби Слотове , за съдействието.
Скъпа Мерия ,
Правилно ли разбирам, че плащанията ви все още са в процес на изчакване, без да бъдат обработени? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт? Има ли някакво развитие след последния ни разговор?
Сега ми платиха, така че сме добре. Попадна в акаунта ми вчера. Благодаря ви за цялата помощ !!
Страхотни новини 🙂 Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Мерия, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру