Ruby Slots Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Всеки бонус, който някога съм използвал, се предоставяше чрез чат на живо, изпълнявах всички изисквания за теглене, изпращах всички формуляри няколко пъти. Всеки път, когато разговарях с чат на живо, те казваха, че винаги съм липсвал формуляр, което не беше вярно. Изпращаха ми имейл с потвърждение всичко беше добре, на следващия ден те ми анулират акаунта. по време на целия този процес имам множество имейли, които ми дават различни дати, депозирам чрез биткойни и продължавах да депозирам, екипът на чата на живо ми осигури всеки ден всичко беше добре. измамен. Ако е неразрешен, ще търся по-нататъшни действия, за да осветя много ярка светлина върху измамата, която е разрешена да се случи на уязвими лица, привлечени от фалшиви тактики за повишаване и празни обещания. 18.2020 и вчера получих имейл, в който се посочва, че всичко е наред с тегленето, след което получавам отменен акаунт без обяснение.

Скъпи Тери,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че акаунтът ви е блокиран?

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Тери,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.