Поисках теглене на 18 май 2026 г. и все още чакам парите си. Оттогава поддръжката ме бави. Всеки ден получавам едни и същи стандартни отговори, в които се посочва, че тегленето ми е „ускорено", „приоритизирано" или препратено към отговорния отдел.
Нищо не се е случило обаче. Вместо прозрачна информация или конкретно решение, получавам само извинения и празни обещания. Обслужването на клиенти изглежда приятелско, но очевидно не са в състояние да вземат реални решения или да решат проблеми.
Изплащането не бива да се забавя толкова дълго време, докато на клиентите непрекъснато се дават едни и същи извинения. Това ми създава впечатлението, че се използват тактики за забавяне, вместо плащанията да се обработват бързо.
Моят опит със Spinrollz досега е изключително негативен. Докато тегленето ми не бъде обработено, не мога да препоръчам това казино. Всеки, който играе там, трябва да е подготвен за потенциално дълго чакане на парите си.
Заключение: Приемат се бързи депозити, но тегленията са съвсем друга история. Много разочароващо.
I requested a withdrawal on May 18, 2026, and am still waiting for my money. Since then, support has been stalling me. Every day I receive the same standard replies stating that my withdrawal has been "expedited," "prioritized," or forwarded to the responsible department.
Nothing has happened, however. Instead of transparent information or a concrete solution, I only receive excuses and empty promises. Customer service seems friendly, but they are clearly unable to make any real decisions or solve problems.
A payout should not be delayed for such a long time, while customers are repeatedly given the same excuses. This gives me the impression that delaying tactics are being used instead of processing payouts promptly.
My experience with Spinrollz has been extremely negative so far. As long as my withdrawal isn't processed, I can't recommend this casino. Anyone playing there should be prepared for a potentially long wait for their money.
Conclusion: Fast deposits are accepted, but withdrawals are a different story. Very disappointing.
Ich habe am 18.05.2026 eine Auszahlung beantragt und warte bis heute auf mein Geld. Seitdem werde ich vom Support nur hingehalten. Jeden Tag bekomme ich die gleichen Standardantworten, dass meine Auszahlung „beschleunigt", „priorisiert" oder an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde.
Passiert ist jedoch nichts. Statt transparenter Informationen oder einer konkreten Lösung erhalte ich nur Ausreden und leere Versprechungen. Der Kundenservice wirkt freundlich, kann aber offensichtlich keine tatsächlichen Entscheidungen treffen oder Probleme lösen.
Eine Auszahlung sollte nicht über einen so langen Zeitraum verschleppt werden, während Kunden immer wieder mit denselben Aussagen abgespeist werden. Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass Verzögerungstaktiken angewendet werden, anstatt Auszahlungen zügig zu bearbeiten.
Meine Erfahrung mit Spinrollz ist bisher äußerst negativ. Solange meine Auszahlung nicht bearbeitet wird, kann ich dieses Casino nicht empfehlen. Wer dort spielt, sollte sich darauf einstellen, möglicherweise lange auf sein Geld warten zu müssen.
Fazit: Schnelle Einzahlungen werden akzeptiert, bei Auszahlungen sieht es leider ganz anders aus. Sehr enttäuschend