Играчът от САЩ се бори да изтегли своите печалби. Играчът спря да отговаря, но получихме доказателство от казиното, че тегленето е обработено, затова маркирахме тази жалба като разрешена.
Автоматичен превод:
Royal Planet Casino - Играчът не е получил своите печалби.
Автоматичен превод:
Сума: 101 $
Royal Planet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
Royal Planet Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Робъртлмалоун,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли обяснили по-подробно?
Имате ли заявка за теглене, която е чакана твърде дълго? Или казиното конфискува печалбата ви?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното относно тази ситуация?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изчакваше дълго време и те разполагат с цялата ми информация и все още не плащат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, robertlmalone. Бихте ли могли да уточните кога точно сте поискали това оттегляне? Правили ли сте успешно теглене преди? Минали ли сте проверката?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
robertlmalone, кога поискахте изтеглянето, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи robertlmalone,
Казиното ни информира, че ви е платено и те също споделят доказателства. Можете ли да потвърдите, че сте получили печалбите си? Можем ли да считаме тази жалба за разрешена?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
robertlmalone, не си отговорил в продължение на 2 седмици, затова сега сме принудени да затворим тази жалба. Ще маркираме това оплакване като „разрешено", тъй като междувременно се свързахме с нас от Royal Planet Casino и получихме доказателство, че тегленето ви е обработено.
Автоматичен превод:
