Здравей Джонатанхауел,
Съжалявам, но обикновено не разглеждаме случаи, в които играчите смятат, че печалбите им трябва да са различни или по-високи от изчислените и присъдени от системата. Препоръчвам да се свържете директно с казиното, за да обсъдите този въпрос, като е възможно да включите доставчика на играта в разговора.
Иска ми се да можех да ви помогна допълнително. Съжаляваме, че не можахме да разрешим този случай вместо вас, но не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с други казина в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба.
Благодаря ви за разбирането.
Hi jonathanahowell,
I’m sorry, but we typically do not handle cases where players believe their winnings should be different or higher than those calculated and awarded by the system. I recommend reaching out directly to the casino to discuss this matter, possibly including the game provider in the conversation.
I wish I could assist you further. I’m sorry we couldn’t resolve this case for you, but please feel free to contact us if you encounter any issues with other casinos in the future. Due to the reasons mentioned above, I will now proceed to reject this complaint.
Thank you for your understanding.
Автоматичен превод: