НачалоЖалбиRoyal Ace Casino - Играчът получава неправилно изплащане от казино игра.

Royal Ace Casino - Играчът получава неправилно изплащане от казино игра.

Автоматичен превод:

Сума: 500 $

Royal Ace Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 19.9.2024 | Случаят е приключен : 6.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от САЩ съобщи за проблем с изплащането от играта „Buffalo Mania Deluxe“, твърдейки, че казиното не е включило 15 вълка, които са се появили на екрана в крайната сума. При преглед на историята на играта, играчът забеляза несъответствие в изчислението на изплащането. Екипът по жалбите установи, че не е разглеждал случаи, в които играчите смятат, че техните печалби трябва да са различни от тези, изчислени от системата, и посъветва играча да се свърже директно с казиното за разрешаване. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

не получих правилното изплащане за последната игра от моя бонус кръг Играх buffalo mania deluxe при последното ми завъртане на моя бонус 8 x 8 имаше 15 вълка, които се появиха на екрана, те не бяха изчислени в моя финал общо, така че се върнах в историята си и видях, че те изплатиха игра без всички вълци, както можете ясно да видите, защото всички останали позиционирани числа и символи са според изплащане от шест вълка, а не изплащане от вълци


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Скъпи Джонатанхауел,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение или екранни снимки заедно с историята на играта ви на petronela.k@casino.guru ?

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.


file


Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.

най-добри пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
Превод

както можете ясно да видите тук, първото изображение е от моята игрова история за последната игра на моя бонус, а второто изображение, успях да направя екранна снимка на това, което всъщност се появи в рунда и както можете да видите, съответните петната са същите, но не показва кои са се превърнали във вълци

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Джонатанхауел,

  • Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно на казиното? Ако е така, има ли подходяща кореспонденция между вас и казиното, която би могла да ни помогне да разберем по-добре ситуацията? Можете да го изпратите на моя имейл адрес на petronela.k@casino.guru .

благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Няма нищо конкретно, което бих искал да обсъдите с казиното, по-скоро ако мога да получа обяснение за това, което се е случило с играта, за това защо ще има две отделни версии на това, което се е случило в Spin one, значително по-високи по стойност от другото. Това е толкова съществена разлика, че кара някой да си мисли, че вместо това казино да ми плати за този невероятен бонус, те просто ще се преструват, че не се е случило и ще се правят на глупави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей Джонатанхауел,

Съжалявам, но обикновено не разглеждаме случаи, в които играчите смятат, че печалбите им трябва да са различни или по-високи от изчислените и присъдени от системата. Препоръчвам да се свържете директно с казиното, за да обсъдите този въпрос, като е възможно да включите доставчика на играта в разговора.

Иска ми се да можех да ви помогна допълнително. Съжаляваме, че не можахме да разрешим този случай вместо вас, но не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с други казина в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба.

Благодаря ви за разбирането.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини