Франсиско, играч от Чили, поиска бонус и когато приключи да залага, печалбите му бяха премахнати без обяснение.
Автоматичен превод:
RioBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани без конкретна причина.
Автоматичен превод:
Сума: 15 €
RioBet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
RioBet Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Завърших първоначалния бонус, залагайки сумата x50 ($ 750), необходима за осребряване на бонуса, но след като бонусът е попълнен, той беше изваден от моята сметка без причина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Франсиско.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме, когато чуем за вашия негативен опит. Бихте ли посочили бонуса, който сте поискали? Всеки бонус има специфични условия за бонус, които можете да намерите на уебсайта на казиното или в нашия преглед на казиното. Знаете ли за тези условия? Свързали ли сте се с поддръжката на казиното по този въпрос?
С най-добри пожелания, Йожеф
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Франсиско,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
