Играчът от Бразилия се оплаква от забавяне в разрешаването на проблема с оттеглянето му от RioBet. Изминаха повече от 15 дни, но казиното казва, че не е получило отговор от доставчика.
Автоматичен превод:
RioBet Casino - Оттеглянето на играча се забави поради разследване на залога.
Автоматичен превод:
Сума: 2 037 $
RioBet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 11h 34m 59s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Още един опит за разрешаване на проблема ми с riobet, надявам се casiguru да ми помогне, изминаха 15 дни и все още не съм получил отговор за проблема си, те все още твърдят, че нямат информация или отговор от доставчика и че моите залози все още не са разследвани, няма начин да повярвам на този аргумент толкова дълго време имам нужда от парите си, струва ми се, че забавят, за да не ми изплатят печалбите, чакам от 13.04.2024 г. за да се разреши проблема ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми нетофлаузино,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че казиното преглежда вашата история на играта, преди да обработи тегленето?
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
\
Превод
Вече направих няколко депозита и някои тегления преди, акаунтът ми все още не е необходим, но веднага щом стане, ще изпратя документите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря ви за отговора, netoflausino. Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли посъветвали дали в момента имате достъп до своя акаунт в казиното? Ако отговорът е да, моля, публикувайте екранна снимка на вашата история на теглене тук в тази тема.
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Бихте ли ми дали съвет дали сте играли с бонус?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
\
Превод
От самото начало играх без бонус, просто гледайки историята на депозитите си, направих няколко депозита, когато загубих всичко, добре, когато имах печеливша серия, казаха, че искат да проверят залозите ми
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock