НачалоЖалбиRioBet Casino - Играчът не може да тегли печалби.

RioBet Casino - Играчът не може да тегли печалби.

Автоматичен превод:

Сума: 500 ₮

RioBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 30.10.2024 | Решена : 28.11.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Играчът от Русия се сблъска с проблеми при теглене на средства, след като се опита да изпълни изискването за залагане x3, докато играе Mines. Въпреки че е депозирал с USDT TRC20, казиното твърди, че не може да обработи тегленето и изисква от играча да изпълни отново изискването за залагане. Проблемът беше разрешен, когато играчът получи тегленето и салдото по сметката беше потвърдено, че е нула. Екипът за оплаквания се извини за негативния опит и маркира заявката като разрешена в тяхната система.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Докато играех Mines, изпълнявах изискванията за залагане, за да изтегля парите си. Залогът беше зададен на x3. Те имат слаби лимити за своите игри, така че реших да не играя повече с тях и просто исках да изтегля средствата си. Срещнах обаче проблем с тегленето на парите си. Първо изискваха залог x3, а сега казват, че не могат да ми изплатят в USDT TRC20, въпреки че направих депозита си с този метод. Сега ме молят отново да изпълня изискването за залог x3. Моля това казино да бъде подведено под отговорност.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми GODENKOR,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с RioBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правили ли сте предишни тегления от казиното?
  • Вашият казино акаунт потвърден ли е?
  • Бихте ли споделили някакви подкрепящи доказателства в подкрепа на вашите твърдения, като комуникацията ви с казиното и екранна снимка на вашия успешен депозит с видим хеш на транзакцията? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

KYC премина, не сте теглили пари преди.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

filefile

2 екранна снимка Попитах какъв напредък имам в акаунта си, за да не направя грешка в залога, а на 1-вата екранна снимка залогът вече беше направен, но те отхвърлиха тегленето, защото не могат да изтеглят до USDT TRS 20

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

file


тук процедурата вече тече, те искат да направят залог x3 отново, след като го направих и те отхвърлиха тегленето ми, защото не могат да теглят пари на USDT TRC20

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

file те сами създадоха заявка за плащане и сами я затвориха, все едно са решили проблема.... парите никога не са платени от тях. това е най-лошото казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

file

не можаха да правят пари от мен, сега измислиха да вземат 10% от тегленето, уж не съм направил залога x3

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

filefile

От историята става ясно, че съм направил залог x3

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря за отговорите, GODENKOR.

  • Бихте ли потвърдили сумата на вашия депозит? Моля, споделете хеш на извършената транзакция или всяко друго подкрепящо доказателство.
  • Попитахте ли казиното колко залагания остават?
  • Публикувайте екранни снимки тук или изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 месец
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми GODENKOR,

Ако вашият геймплей може да се счита за нисък риск - изходът от рунда на играта вероятно ще доведе до почти гарантирано висок процент възвръщаемост на залога. казиното може да избере да не счита залагането за завършено.

Ако не сте играли, за да рискувате средствата си, може да не сме в състояние да помогнем.

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Не те разбрах, какво разбираш под нисък риск? Играта в казино е рискована сама по себе си, дори 98% от 10 опита в някои казина завършват с 2 неуспеха. И така, какво имате предвид под нисък риск?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Благодаря много, GODENKOR, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми GODENKOR,

Наистина оценявам, че споделяте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще продължим да се свързваме с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

здравей За да изпълните условията в такива случаи, трябва да заложите x3 на SR. Играли сте игра, в която SR изобщо не се кредитира, т.е. опитали сте да заложите залога, като използвате безрискова стратегия. Такива опити за залагане не се приемат.


В момента играчът няма средства в баланса или за плащане. Последното плащане за 507,8 USDT беше на 7.11.2024 г.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
Превод

ето вашият агент отговори, че направих залог от 1000, това, което измислихте там, безрисково, вече никой не го интересува, условията бяха изпълнени, във всички казина няма значение къде играете, САМО вие въвеждате концепцията си за безрисково, забавно, идиотско казино, можете да затворите жалбата, те направиха теглене на средства

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

Уважаеми GODENKOR,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Искрено се извинявам за негативния опит, който сте имали с това казино. Надявам се, че няма да срещнете отново същия проблем. Тъй като сте получили своето теглене и салдото по сметката ви вече е нула, считаме, че вашето запитване е разрешено. Сега ще го маркираме като „решено" в нашата система.


Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги наTrustpilot . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини