Играчът от Русия се сблъска с проблеми при теглене на средства, след като се опита да изпълни изискването за залагане x3, докато играе Mines. Въпреки че е депозирал с USDT TRC20, казиното твърди, че не може да обработи тегленето и изисква от играча да изпълни отново изискването за залагане. Проблемът беше разрешен, когато играчът получи тегленето и салдото по сметката беше потвърдено, че е нула. Екипът за оплаквания се извини за негативния опит и маркира заявката като разрешена в тяхната система.