Играчът от Русия е изправен пред проблеми при теглене на средства, след като се опита да изпълни изискването за залагане x3, докато играе Mines. Въпреки депозирането с USDT TRC20, казиното сега твърди, че не може да обработи тегленето и изисква от играча да изпълни отново изискването за залагане.
Докато играех Mines, изпълнявах изискванията за залагане, за да изтегля парите си. Залогът беше зададен на x3. Те имат слаби лимити за своите игри, така че реших да не играя повече с тях и просто исках да изтегля средствата си. Срещнах обаче проблем с тегленето на парите си. Първо изискваха залог x3, а сега казват, че не могат да ми изплатят в USDT TRC20, въпреки че направих депозита си с този метод. Сега ме молят отново да изпълня изискването за залог x3. Моля това казино да бъде подведено под отговорност.
Уважаеми GODENKOR,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с RioBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
