Играчът от Русия е изправен пред проблеми при теглене на средства, след като се опита да изпълни изискването за залагане x3, докато играе Mines. Въпреки депозирането с USDT TRC20, казиното сега твърди, че не може да обработи тегленето и изисква от играча да изпълни отново изискването за залагане.
Докато играех Mines, изпълнявах изискванията за залагане, за да изтегля парите си. Залогът беше зададен на x3. Те имат слаби лимити за своите игри, така че реших да не играя повече с тях и просто исках да изтегля средствата си. Срещнах обаче проблем с тегленето на парите си. Първо изискваха залог x3, а сега казват, че не могат да ми изплатят в USDT TRC20, въпреки че направих депозита си с този метод. Сега ме молят отново да изпълня изискването за залог x3. Моля това казино да бъде подведено под отговорност.
Уважаеми GODENKOR,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с RioBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
2 екранна снимка Попитах какъв напредък имам в акаунта си, за да не направя грешка в залога, а на 1-вата екранна снимка залогът вече беше направен, но те отхвърлиха тегленето, защото не могат да изтеглят до USDT TRS 20
тук процедурата вече тече, те искат да направят залог x3 отново, след като го направих и те отхвърлиха тегленето ми, защото не могат да теглят пари на USDT TRC20
те сами създадоха заявка за плащане и сами я затвориха, все едно са решили проблема.... парите никога не са платени от тях. това е най-лошото казино
не можаха да правят пари от мен, сега измислиха да вземат 10% от тегленето, уж не съм направил залога x3
От историята става ясно, че съм направил залог x3
Благодаря за отговорите, GODENKOR.
Уважаеми GODENKOR,
Ако вашият геймплей може да се счита за нисък риск - изходът от рунда на играта вероятно ще доведе до почти гарантирано висок процент възвръщаемост на залога. казиното може да избере да не счита залагането за завършено.
Ако не сте играли, за да рискувате средствата си, може да не сме в състояние да помогнем.
Ще чакам вашия отговор.
Не те разбрах, какво разбираш под нисък риск? Играта в казино е рискована сама по себе си, дори 98% от 10 опита в някои казина завършват с 2 неуспеха. И така, какво имате предвид под нисък риск?
Благодаря много, GODENKOR, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Уважаеми GODENKOR,
Наистина оценявам, че споделяте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще продължим да се свързваме с казиното.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
