Играчът, който се намира в Индиана, чака теглене от февруари 2024 г., което беше одобрено от казиното през март 2024 г. Въпреки уверенията от поддръжката в чат на живо, че тегленето ескалира, играчът не е получил средствата си.
Първоначално подадох молбата си за теглене на 28 февруари 2024 г. По-късно получи одобрение от мениджъра на казиното на 11 март 2024 г. Тъй като изчаках 7-10 работни дни за теглене, продължих да се свързвам с поддръжката за чат на живо, където ми казаха, че съжаляват за забавянето и ще „ескалират" оттеглянето. Няколко пъти с разлика от дни. Казват ми, че са ескалирали тегленето и да се върнат след 48 часа, за да проверят актуализацията. Депозирах стотици долари в този уебсайт и изглежда, че имат проблем с отказ за плащане, очевидно непознат за мен по време на първоначалните ми депозити
Здравей Бенджаминпол,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Raging Bull Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Не знам точно кога станах напълно верифициран. Но изминаха поне няколко месеца, в които спечелих с истински пари. Говорих с чат на живо вчера и те ми казаха, че са ескалирали тегленето ми, но също така ми казаха, че понеделник и предишния петък ми казаха, че до понеделник най-вероятно ще получа парите си. И да се свържа с тях, ако не го направя. Продължават да ритат кутията по пътя и се притеснявам, че може да не получа средствата си. те рекламират бързи тегления. Ако спазваха това, мисля, че би бил много по-добър бизнес модел. Предпочитам техния уебсайт и игри, но липсата на платени печалби очевидно не е приемлива… Определено не очаквах проблем с тях, защото хората, с които общувах от raging bull, като цяло бяха мили и „разбиращи"
Благодаря ви Benjaminpaul за цялата предоставена информация. Сега ще препратя твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Скъпи Бенджаминпол,
Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Raging Bull Slots Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми Raging Bull Slots Casino,
Бихте ли изяснили защо играчът все още не е получил тегленето си?
Благодаря ви предварително,
Мирка
поздрави на всички
Прегледах ситуацията и ще видя какво може да се направи, за да помогна, ако се изисква нещо друго от теб, Бенджаминпол, ще те информирам тук, в противен случай просто ни уведоми, когато дойде това!
Най-добри пожелания,
Ник и Разяреният бик
Получих частично плащане от 971$. Когато теглих 1700, те ги разделиха на две транзакции. Изглежда, че първите ми „995$" са получени като 970$. Благодарим ви за първоначалното плащане! Все още чака следващото плащане
Скъпи Бенджаминпол,
Можете ли да потвърдите дали сте получили и второто теглене?
Благодаря ти.
Уважаеми Raging Bull Slots Casino,
Бихте ли изяснили защо играчът все още не е получил второто си теглене?
Благодаря ти
поздрави на всички
Разгледах и искането за теглене се основаваше на две отделни печалби при два отделни депозита, като и двата използваха 300% купон за депозит с бонус сума от $360 за първия и $345 за втория. След това те бяха комбинирани в една заявка за теглене на $1700 от играча. Купоните за депозит са невероятни и дават на нашите играчи значително предимство по отношение на времето за игра и шанса за печалба, но самите бонус средства не могат да бъдат осребрени и се премахват при одобрение на заявеното теглене. В този случай те възлизат общо на $705. Одобрението на мениджъра е (най-общо казано) премахване на безкасови средства от затворената система, което може да се направи само на ниво мениджър, следователно терминът. За съжаление не е одобрено теглене.
Общата сума за теглене за заявеното теглене е изплатена изцяло, надявам се това да изясни нещата.
Най-добри пожелания,
Ник и Разяреният бик
С уважение към всички. Това е неправилно. Моята първоначална заявка за теглене беше за 400$. Казаха ми, че трябва да отговарям на минимума от 445$, за да отговарям на минимума от 100$. И така, отмених заявката си за теглене и след това играх на заявка от 600+$. След това отново анулирах заявката и я пуснах до 1700 $ и след това изпратих заявката. Бонусът е използван веднъж. А сумата, която трябваше да получа общо е 1355$. Нямаше два отделни бонуса, използвани за достигане на 1700$. Беше …. И да се твърди обратното е лъжа
всъщност. Използваният бонус беше spvip250.
така че, честно казано, трябва да получа 1455
Уважаеми Raging Bull Slots Casino,
Бихте ли предоставили доказателства, че играчът е използвал споменатите купони , тъй като това не се вижда в екранните снимки на историята на транзакциите, предоставени от тях?
Благодаря ти