Bet365 Casino Ревю

Играчът от Мексико депозира 100 песо в Bet365 Casino с очакването да получи бонус за депозит. Играчът обаче твърди, че не е получила бонуса и сега настоява за връщане на депозираната сума. Играчът не отговори на нашите въпроси, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Италия депозира 300 евро в сметката им в bet365, която внезапно беше закрита. Възстановяването в GBP беше отменено от банката поради чужда валута и сега казиното изисква доказателство, че играчът не е получил парите.

Играчът от Гърция няма достъп до около 600 евро в сметката си в Bet365, която е била ограничена и впоследствие затворена без основателна причина. Въпреки няколко опита за разрешаване на този проблем чрез имейли и обаждания, играчът все още не е получил отговор след близо месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът ни информира, че е разрешил проблема с казиното.

Играчът не може да играе в казиното поради постоянни технически проблеми. Поради липсата на какъвто и да е отговор от страна на казиното по въпроса, не ни остава нищо друго освен да маркираме жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Испания спечели значителна сума пари на рулетка. На следващия ден той не успя да влезе в акаунта си и казиното го помоли да предостави няколко документа за самоличност. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Бразилия позволи на някой друг да използва акаунта му, което доведе до блокиране на акаунта. Тъй като това е строго против правилата и играчът няма баланс в сметката си, ние отхвърлихме жалбата.

Казино акаунтът на играча е блокиран без никакво обяснение и той не може да получи достъп до средствата си. Въпреки че изглежда, че този проблем е решен, жалбата беше отхвърлена, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Онтарио имаше проблем с Bet365 Casino, обвинявайки ги в измама и непрофесионализъм. Той беше разочарован поради неспособността на казиното да предостави подробен отчет за неговите печалби и загуби от февруари до август 2022 г. Освен това той беше разстроен от проверка на кредита, извършена под друго име. Играчът не съдейства много и поиска да говори с мениджър. Изяснихме ролята си на независими посредници и поискахме съответната комуникация между него и казиното. След като прегледахме предоставените материали, информирахме играча, че казината не са длъжни да съхраняват записи, по-стари от една година, или да предоставят на играчите подробна информация за акаунта. Предложихме му да се свърже с лицензиращия орган, iGaming Ontario, за допълнителна помощ. Играчът се беше съгласил да го направи и също така спомена, че търси правен съветник. Тъй като нямахме правомощия да налагаме запазване на записи от казината след шест месеца, тази жалба беше затворена като „изчакване на решение на регулатора“. След три месеца отново отворихме жалбата и попитахме играча за развитието на неговия случай. Тъй като той не е отговорил, ние отхвърлихме жалбата.

Играчът от Мексико изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Нигерия направи депозит чрез Neteller, но казиното отказа да обработи тяхното теглене, заявявайки, че това трябва да стане чрез банков превод. В тяхната страна обаче няма банки, работещи във валута BRL, което ги прави невъзможно да получат парите. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча.

Играчът от Бразилия е депозирал средства по погрешка. Сега тя изпитва затруднения да поиска възстановяване на сумата. Тъй като не получихме отговор от казиното, бяхме принудени да затворим тази жалба като „неразрешена“.

Играчът от Гърция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. По-късно играчът потвърди, че проверката е обработена успешно, поради което маркирахме тази жалба като разрешена.

Играчът от Бразилия е поискал оттегляне една седмица преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча.

Играчът от Обединеното кралство е недоволен от липсата на правоприлагане по отношение на процедурите за отговорна игра. Не получихме отговор от екипа на казиното, поради което случаят беше затворен като „неразрешен“.

Акаунтът на играча беше блокиран поради допълнителни проверки за проверка. Казиното се свърза с нас и заяви, че не е в състояние да обсъди никакви подробности относно играча и неговия акаунт с трета страна. Без съдействието на казиното не успяхме да продължим нашето разследване и затова жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Играчът 'CONKER45' поиска теглене, но не получи плащане. Казиното им каза, че това се дължи на неправилна цифра в банковата им информация. те също така заявиха, че не могат да проследят изтеглянето, но работят по него. Нямаше повече отговор.

Играчът „overliliver“ (вероятно от Обединеното кралство) беше регистриран в услугата GamStop, преди да реши да депозира в Bet365. Депозитите му бяха приети и когато той поиска казиното за възстановяване, му бе отказано, въпреки че той е използвал едни и същи данни за контакт за регистрация в двете услуги. Bet365 няма политика за реакции в сайта PoPogg, така че не е предоставен отговор от казиното и той беше препоръчан да опита да разреши този проблем с британския орган за хазарт.

Играчът е играл в казиното вече няколко месеца. Той успял да спечели около ₹31000, но внезапно акаунтът му е бил затворен без очевидна причина. Ние приключихме жалбата като „неразрешена“, защото казиното не успя да отговори.

Играчът се оплаква, че акаунтът му е бил блокиран и казиното му е казало, че ще му изпратят писмо с код за повторно активиране. Но една година по-късно играчът все още не е получил такова писмо. Играчът е заподозрял, че казиното не е изпратило писмо, за да не се налага да изплати оставащия баланс в акаунта. Няма реакция от казиното, след това няма развитие.

Играчът се е оплакал, че е играл в казиното вече няколко години когато изведнъж акаунта му бил блокиран. Било му е казано да се свърже с поддръжката на живо, които са му отговорили, че ще получи обаждане от компетентния отдел, но това така и не се случило Няма реакция от казиното, след това няма развитие.

Играчът се е оплакал, че казиното е блокирало акаунта му без да посочи причина. Играчът е спечелил малко пари и казиното е поискало от него копия на всички предплатени ваучери, които е използвал за депозит. Играчът твърди, че искането не може да бъде изпълнено, тъй като ваучерите обикновено са били за еднократна употреба и са били анонимни. След това няма развитие. Няма реакция от страна на казиното.

Играчът се е оплакал, че се е преместил от Австралия в Обединеното Кралство, неговия акаунт в казиното е бил проверен и е преминал през потвържденията за защита. Казиното обаче е поискало още документи, които са били непосилни за набавяне от новата страна и след това акаунтът му е останал блокиран със средствата в него. Няма реакция от казиното, след това няма развитие.

Играч от определена възраст (70+) се оплаква, че акаунта му е временно спрян поради допълнителни проверки за сигурност. Той вече е изпратил копие на паспорта си, но по-късно от него поискали и копие от шофьорската му книжка. Играчът твърди, че никога не е притежавал шофьорска книжка, но от казиното са му отговорили да кандидатства за такава. Поради възрастта си играчът е отказал да го направи. Няма реакция от казиното, след това няма развитие.

Играчът се е оплакал, че след това акаунта му е бил спрян почти за месец. Той е разполагал с някои големи печалби в акаунта си и не е имал достъп до тях. Всичко, което е получил от казиното, е било отговор, че акаунтът му е в процес на преразглеждане. Няма реакция от казиното, след това няма развитие.

Играч се оплаква, че преди да започне да играе в казиното, той е проверил с поддръжката на живо, че никога не е откривал акаунт там. След като е загубил известна сума пари, играчът поискал самоизключване от казиното, но друго лице от чат поддръжката на живо му е заявило, че вече е откривал акаунта там в миналото. Печалбите и депозитът на играча са били анулирани, той се е оплакал от безотговорното поведение на казиното. Играчът е посъветван да потърси помощ в комисията по хазарта. Няма реакция от казиното, след това няма развитие.

Играчът се е оплакал, че казиното го е карало да премине през много процеси за верификация, потвърждава, че е преминал през проверките за сигурност и е получил потвърждение, че заявките му за теглене са в процес на обработка. От тогава обаче са изминали месеци и играчът все още не е получил парите си. Няма реакция от казиното, след това няма развитие.

Играчът се е оплакал, че казиното е закрило акаунта му поради решение на ръководството. Той се е оплакал от безполезната помощ на казиното. Няма реакция от казиното, след това няма развитие. Казиното казва, че играчът се е самоизключил, но това не е подкрепено с доказателства.