Играчът от Utah е подал желание за изтегляне на пари по-малко от две седмици, преди да се свърже с нас. Играчът все още не е получил печалбата си.
Автоматичен превод:
Eurobet.it Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 350 $
Eurobet.it Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
Eurobet.it Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква закъсняващо плащане
6d 2h 6m 48s
Обзор на случая
преди 11 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
разговарях с Daniel, който предложи бонус от 777% и 100 завъртания. Попитах какъв е срокът за изплащане. Той каза, че с биткойн е моментално. Също така Дейвид Джаксън ми изпрати имейл, че тегленията са незабавни с биткойни. Така депозирах $40. Това беше изплащане на 2 пъти бонус импулсен депозит. Улучих играта и моята валенция беше около $1000. Кони посъветва, че ще бъде коригирано до $350 поради максималния кеш аут. Аз се съгласих. Тя каза, че плащането ще бъде в рамките на 24 часа. Влязох отново в чата и се опитах да видя къде е изплащането, тъй като не беше дошло в моя биткойн портфейл. Казаха ми, че трябва да изчакам още 24 часа, но ще бъде изплатено преди това. Обадих се 24 часа и чаках същото 24 часа, както и аз. Сега euro bets блокира всякакъв контакт с мен. Няма да отговори или текстово съобщение и чат за обслужване на клиенти няма да отговори. Знам, че са там, защото има приятел, който използва контакта с тях в чатове. Няма помощ, когато опитам. Всеки представител на отдела за обслужване на клиенти казва, че ако трябва да си спомня подаването на бонуса си и да използвам половината от бонуса за депозит, за да играя отново, те ще издадат остатъка от моя бонус към моя биткойн портфейл сега. Без чакане. Казах им не, но все пак опитаха. Ако можете да се опитате да ме тормозите, купувайте, тормозете и ме принуждавайте да депозирам половината от бонуса си, за да получа само половината от бонуса си, изпратен в моя биткойн портфейл, което не е правилно. Казването ще ви изпрати половината бонус сега, ако депозирате другата половина. Ще прикача техния текст, в който се казва това. Не мога да се свържа с никого там сега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми Tgreck,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 6d 2h 6m 48s
