Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Казиното отговори на жалбата и скоро след това плащанията на играча започнаха да се обработват. Играчът получи всичките си плащания и проблемът беше разрешен.
Автоматичен превод:
Raging Bull Slots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: A$12 500
Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, имам 5 тегления, в едното е извън срока, а другите са до края на срока. Имах едно одобрено, което вече беше извън срока и сега редактирах близо две седмици за друг от същата печалба да бъде одобрен
Аз съм в карнавалната стая и поддръжката на клиенти продължава да ми казва да бъда търпелив и да чакам, което направих. Говорих с тях всеки ден и продължавам да ми казват едно и също нещо отново и отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, starlitedragon4,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Raging Bull Slots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали кога точно поискахте първото теглене? Вашият акаунт вече ли е напълно потвърден? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си?
Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 14 дни, за да получите първото ви теглене, тъй като изисква първоначална проверка.
Очаквам вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник
Аз съм напълно проверен
Играя в карнавалната стая на разярен бик
Използвах бонус, но изпълних всички изисквания, тъй като бях поставил 2 тегления на 25 януари 2022 г., едното беше одобрено на 9 февруари, но второто от 25 февруари все още е там. Говорих с поддръжката на клиенти и те дори казаха това е извън срока, но всичко, което могат да кажат, е съжалявайте и моля, бъдете търпеливи
Следващата ми партида тегления предстои до края на срока, но дори не мога да получа одобрение за още един, така че ще трябва да чакам още повече за следващия лот
Прочетох там правилата и условията, преди да пусна жалбата, за да се уверя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми starlitedragon4,
Просто искам да се уверя, че проблемът продължава да съществува или вече сте получили някое от тегленията си? Ако не, ще се намесим.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
Не, все още седя там сега, отговорите, които получавам, съжалявам, но има огромен трафик на банкомат, моля, бъдете търпеливи, тъй като работим, за да го направим скоро. Чувал съм го толкова пъти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви starlitedragon4 за цялата информация. Сега ще препратя вашата жалба до моя колега Адам, който ще ви помага оттук нататък.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, starlitedragon4,
Прегледах вашия случай и сега ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бихме искали да поканим Raging Bull Slots Casino да се присъедини към разговора и да помогне за разрешаването на тази жалба.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
поздрави на всички,
Първото ви теглене (от три) е одобрено starlitedragon4 и трябва да бъде изпратено до нашите доставчици на плащания от трети страни за изплащане скоро. Моля, уведомете ни, когато това дойде, ще се опитам да одобря и другите двама навреме, за да можем да продължим да вървим, докато това не бъде изплатено за вас.
Най-добри пожелания,
Ник и разяреният бик
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви, Ник и разяреният бик.
Уважаеми starlitedragon4,
Моля, актуализирайте ни веднага щом получите плащането. Ще удължа таймера и ще чакам да чуя от вас.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей
Получих 3 от плащанията сега и просто чакам още 2, но все още има в рамките на срока, така че благодаря ви за помощта, жалко, че трябваше да дойда тук от тях, за да го направят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, starlitedragon4,
Благодаря Ви за актуализацията. Моля, потвърдете, когато сте получили всички плащания и аз ще закрия тази жалба като разрешена.
Поздрави,
Адам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имам още 2 заявки за теглене, които трябва да бъдат одобрени, така че, моля, оставете жалбата отворена, докато не получа плащанията и за тези
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Току-що получих останалите 2 заявки, така че съм много доволен от резултата и случаят може да бъде приключен сега
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, starlitedragon4,
Това е добра новина, радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Много благодаря и на Nick и Raging Bull Slots Casino за тяхната помощ.
Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Поздрави,
Адам
Автоматичен превод:
