Raging Bull Slots Casino - Отказът на играча е отказан.

Оттеглянето ми беше отказано, след като изпратих всичките си подробности и те няма какво да кажат друго, освен да кажа, че съм играл игри, които не би трябвало да съм, което всъщност не е добро обяснение

Уважаеми Ахмед,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бих искал да знам, дали сте играли с бонус или не. Ако да, моля, посочете кой бонус сте изкупили.

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru. По-специално бих искал да видя този, който обяснява защо отказът ви е отказан.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Изпратих всичко и те казаха, че акаунтът ми е проверен и продължават да ми казват 3 дни ще получа плащане и след като казват 7 дни

Уважаеми Ахмед,

Споменаваме този факт (по-дълги периоди на изтегляне) в нашия преглед:

https://casino.guru/raging-bull-online-casino-review

Бих ви препоръчал да изчакате още няколко дни (например 7 дни) и ако не получите изтеглянето си в рамките на седмица, ще се опитаме да се свържем с казиното, за да разберем какво се случва. Благодаря ви за разбирането.

Хей, Кристина, Ахмед,

Разгледах това за вас миналата седмица и изтеглянето беше отказано само поради неправилен SWIFT код в представените от вас банкови документи. Трябваше един от екипа ми да се свърже с вас, за да коригира това, благодаря много за вашето сътрудничество.

След като приключи, аз прегледахме и одобрявахте заявките ви за отказ. Дори успях да получа плащането, изпратено малко след това, и трябва да видите, че пари в брой попадат в банковата ви сметка през следващите 3-10 работни дни.

Като цяло щастлива история.

Кажете ни, когато пристигне.

Най-добър,

Ник и яростен бик

Здравейте Ахмед, Ник,

Ник, много ти благодаря за отговора и помощта!

Ахмед, можете ли да потвърдите, получихте ли оттеглянето си?

Уважаеми Ахмед,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Да, те са платили и ми се обадиха за извинения, тъй като в крайна сметка бяха страхотни

Уважаеми Ахмед,

Благодарим Ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не се сблъскате отново с подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina