Играчът от Обединеното кралство е представил всички необходими документи за KYC. За съжаление проверката беше неуспешна. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха усвоени преди приключване на процеса на проверка.
Хората не използват този сайт.
са се опитвали да изтеглят 200 в продължение на месеци, но продължават да повтарят, че документите ми са грешни.
срам за теб.
Уважаеми Амит,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC с лека ръка. Изглежда, че казиното има строг процес на проверка, но това не е необичайно. Бих предложил да се свържете с казиното и да разберете какви документи точно се изискват и да ги предоставите във възможно най-добро качество, правилен формат и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви.
Бихте ли могли да посъветвате каква е причината, поради която не сте преминали проверката по-рано?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
изпратих им всички подробности и те все казваха, че данните на кредитната карта са грешни и това беше преди около 3 месеца,
Опитах отново миналия месец и същия резултат и след това опитах преди няколко дни и пак същия резултат.
Знаех, че похарчих всички печалби, тъй като playojo направи невъзможно получаването на печалбите ми.
Да, сега го имам.
спечели го преди няколко месеца и имаше същия проблем, след което опита отново миналата седмица и все още казва грешни документи.
това се случи с две печалби сега, които в крайна сметка залагах и губех.
Уважаеми Амит,
Опасявам се, че не можем да направим много за вас, тъй като сте усвоили средствата си. Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.
Така че ще оставите playojo да продължи да измамва хората.
не бих искал парите, ако бяха платили.
така че нека ги оставим да продължават да измамват.
много добре.
Разбирам разочарованието ви и съжалявам, че не успяхме да ви помогнем по този случай. Не съм сигурен обаче какъв трябва да бъде следващият ни ход, тъй като печалбите са изиграни.
Сега ще отхвърля жалбата ви, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем. Благодаря за разбирането.