НачалоЖалбиPlatincasino - Отворен е акаунт на самоизключил се играч, което води до загуби.

Platincasino - Отворен е акаунт на самоизключил се играч, което води до загуби.

Автоматичен превод:

Сума: 730 €

Platincasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 28.11.2023 | Решена : 17.1.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Финландия, който се самоизключи през 2020 г. поради проблеми с хазарта, съобщи, че повторно отворената й сметка е довела до загуба от €800, въпреки че никога не е поискала повторно отваряне. Тя съобщи за лоша комуникация с казиното, с постоянни проблеми с обслужването на клиентите. Играчът твърди, че е изпратила имейл с искане за закриване на акаунта си на 6 ноември 2023 г., но казиното отрече да е получило подобен имейл. След задълбочен преглед и няколко размени между играча, казиното и екипа за оплаквания, казиното реши да възстанови загубите на играча. Играчът е потвърдил получаването на възстановяването и проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Самоизключих се от Platincasino от 2020 г. поради сериозен проблем с хазарта и акаунтът ми в Platincasino беше затворен от същата година поради този проблем.

На 1 февруари 2023 г. изпратих нова заявка за самоизключване до всички казина, работещи в момента на пазара, включително Platincasino.


Изпратих нов имейл отново на 6 ноември 2023 г. до Platincasino относно моята забрана за хазарт и получих само следния отговор:


Уважаеми,

Благодаря, че се свързахте с нас.


В момента разглеждаме вашата заявка със съответния отдел и ще ви информираме веднага щом получим отговор.


Ако междувременно имате допълнителни въпроси, не се колебайте да отговорите на този имейл по всяко време.


С Най-Добри Пожелания,

Поддръжка на PlatinCasino


Не трябваше да приемаш депозитите ми, тъй като трябваше да бъда защитен.


Чатът в Platincasino не функционира, обслужването на клиенти не отговаря. Никой не решава проблема ми. Изобщо не мога да се свържа с тях.


Въпреки това акаунтът ми за игри остана отворен до 6 ноември 2023 г. и успях да загубя €800.

Получих отговор от Platincasino, в който се посочва, че са отворили акаунта ми, но НИКОГА не съм поискал повторно отваряне на акаунта си.


Чатът все още не функционира и обслужването на клиенти не отговаря.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми Lolna123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих препратените ви екранни снимки:

  • Бихте ли ми казали дали вашият акаунт е достъпен сега?
  • Кога направихте последния си депозит?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Сметката е закрита на 17.11.2023г

Последен депозит 17.11.2023 г



Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Моля, направихте ли депозити от 6 до 17 ноември 2023 г.?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Да, направих около 800e


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Бихте ли препратили всички разписки за плащане на тези депозити на petronela.k@casino.guru ? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Изпратено до вас! Тъй като не мога да вляза в акаунта в platincasino, трябваше да изпратя разписките, които получих от услугата Skrill. Те са единствените, които имам.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ви много, Lolna123, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравейте,


www.platincasino.com е игрално съоръжение, лицензирано съгласно законите и разпоредбите на Кюрасао, наблюдавано от неговите власти, което отговаря на всички приложими законови изисквания.


Участието на играча в игрите и депозитите бяха законни през цялото време. Моля, вижте раздел 8 от T и Cs, които бяха приети от въпросния играч.


С Най-Добри Пожелания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

platincasino Не разбирам отговора ти. Дори ако вашите условия за ползване казват, че не носите отговорност за загубени пари, вие сте отговорни за защитата на проблемния играч, където сте се провалили. Не трябваше да отваряте отново вече затворения ми акаунт поради проблем с играта, защото никога не съм го искал. Трябва да бъда защитен! Отново ви помолих на 6 ноември 2023 г. да закриете акаунта, където също не успяхте. Вашето обслужване на клиенти не работи, услугата ви за чат не работеше почти 2 седмици, поправихте го наскоро. Никой няма да помогне!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Бихте ли отговорили на platincasino, не можете да го хванете. Защо не отговаряш на имейла ми?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми екип на Platin Casino,

Благодаря Ви много за Вашето съдействие. При получаване на известие от играч за проблем с хазарта се очаква акаунтът да бъде незабавно закрит. Въпреки че осъзнаваме, че вътрешните процеси може да изискват известно време, нашата максимална приемлива времева рамка за разрешаване е три работни дни от първоначалната заявка.


Играчът съобщи за проблема с хазарта на 6 ноември, но сметката беше затворена едва на 17-ти. Бихте ли разяснили причината за това забавяне?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Platincasino също отговаря

  1. защо ми отвори акаунта отново, без да те питам?
  2. Плащанията от моя депозит към вас отидоха в Hollycorn NV Company. Също така съм забранен от всички казина на Hollycorn NV поради пристрастяване към хазарта от 2020 г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте,


защо ми отвори акаунта отново, без да те питам?


Нямаме никакви записи и силно се съмняваме, че този имейл е изпратен до нас. Изискваме доказателство, че имейлът е изпратен до нас.


Плащанията от моя депозит към вас отидоха в Hollycorn NV Company. Също така съм забранен от всички казина на Hollycorn NV поради пристрастяване към хазарта от 2020 г.


Играчът е заключен към няколко марки, но няма нищо в сила от изключването й от всички марки.


За разбирането,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Съжалявам, че изобщо не отговаряте на въпросите, които задавам. Изпратих ви заявка за блокиране на имейл на 6 ноември 2023 г. Изпратих ви МНОГО доказателства за изпращането на този имейл, включително видео доказателства, няколко екранни снимки.

ако четете имейла си, ще знаете.


не ми отговаряш със седмици, обслужването на клиентите ти е наистина лошо, невъзможно е да се свържа с теб.


да, блокиран съм от всички марки, поради това нямаше да ви бъде позволено да ОТВОРИТЕ ОТНОВО моя акаунт.

а. Никога не съм го искал.

b. Никога не трябва да отваряте акаунт на пристрастен към хазарта.

° С. Знаеше, че съм пристрастен към игрите, но ти направи това.


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми Lolna123,


Можете ли да ми предоставите по-добра екранна снимка, така че имейл адресът, на който сте изпратили този имейл, да бъде видим?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Йозеф, изпратих ви имейл. Също така съм изпращал това на platincasino много пъти, но те не отговарят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Lolna123, благодаря ти за толкова бързата реакция.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми екип на Platincasino,


Изпратих доказателствата на вашия имейл адрес. Моля, имайте предвид, че играчът успя да го изпрати в рамките на 5 минути от моята заявка. Бихте ли любезно отговорили?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Platincasino Също така ви моля да проверите имейла си, изпратих ви няколко доказателства за съобщението, за което питахте на няколко пъти. Надявам се да се чуем скоро, не съм те чувал от 2 седмици. Най-малкото би било учтиво да отговорите и да приемете тази жалба сериозно.


Йозеф, благодаря ти, надявам се скоро да разрешим случая и platincasino ще сътрудничи по-активно.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Здравей Platincasino, провери ли имейла ми?

  1. вие ме информирахте, че сте отворили отново моя зависим от играта акаунт за игра поради промяна на лиценза, въпреки че никога не съм го поискал. Вашите правила и условия гласят, че акаунтът е окончателно затворен, освен ако клиентът не поиска акаунтът да бъде отворен отново.
  2. Изпратих ви имейл на 6 ноември 2023 г., но вие така и не изпълнихте молбата ми.
  3. Изпратих ви много имейли без успех, не отговаряте на нищо.

Попитах днес в чата какви доказателства все още искат, защото platincasino заявиха по-горе в отговора си, че искат доказателства, попитах също дали са прегледали доказателствата по имейл, които вече изпратих преди няколко седмици, те дори не знаят какво съм говоря за.


Вече не знам какво да правя?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми Lolna123,


Веднага след като бяхме информирани за вашия хазарт с новия лиценз, ние съответно блокирахме акаунта ви и, както можете да видите от екранната снимка, която ни изпратихте, ние не отваряме отново такива сметки.


Във вашия случай вие по същество сте се пререгистрирали на платформа, която е преминала към нов лиценз, приели сте правилата и условията и сте започнали да играете. Цялата база данни на тези временно забранени играчи преди това е получила имейл, който ги информира за промяната.


Също така никога не получихме имейл на 6 ноември 2023 г. и проверихме всички наши записи и системата ни съхранява всички имейли.


Освен това, във вашите първоначални разговори и комуникации с нас, вие никога не споменахте никакъв имейл на 6 ноември 2023 г. и започнахте да го споменавате едва наскоро, след като бяхте информирани, че вашите депозити са законни.


Въз основа на тези изявления не можем да възстановим нито едно от вашите депозирани средства.


Съжаляваме, че не можем да удовлетворим вашите искания, но оставаме твърдо с окончателното си решение.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, съжалявам, но това не е вярно.


  1. както казах, нямате право да отваряте отново акаунт на играч, който е бил затворен поради проблем с хазарта, дори ако лицензът ви е променен. Никога не съм поискал преоткриване на сметката.
  2. както казах през цялото време, ако четете имейлите ми, казах 2 неща от самото начало. 1. Защо отвори отново акаунта ми 2. Изпратих ви имейл на 6.11. Тези две истински неща съм ви повтарял от самото начало във всяко общуване. Но ти не реагираш на нищо.
  3. ако това е вашето окончателно решение, аз съм загрижен за безопасността на вашето казино и мисля, че Йозеф трябва да се намесите и да предупредите останалите играчи като цяло.
  4. Сигурен съм, че сте съгласни с мен, че комуникацията между вас и играчите е трудна и изисква подобрение. Чат услугата беше затворена за няколко седмици, днес работи, но не можете да получите конкретни отговори от там. невъзможно е да се свържем с вас по имейл, отговаряте, когато искате, често отнема няколко седмици / изобщо не отговаряте. В резултат на това не сте взели под внимание и истината, че от самото начало се питах и притеснявах защо не ме затворихте на 6.11, когато го поисках отново. Имам всички имейли за комуникация с вас.
  5. можете да забележите дори от тази жалба, че тя съдържа 2 неща защо отворихте акаунта ми отново и защо не реагирахте на имейла ми, изпратен на 6.11.

ето пример как работи отговорният оператор и КАК да действа.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Йозеф, можеш ли да реагираш? Мислите ли, че това е правилно? Благодаря много.

Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 10 месеца
Превод

Platincasino Не те разбирам. Вие ме информирахте преди седмица в чата, че случаят се разследва и ще получа отговор по имейл. Преди 6 дни ме информирахте, че няма да възстановите нищо и решението ви е окончателно. Защо не се свърза с мен в нито един момент? Никога не ми отговорихте на жалбата, не общувате с мен по имейл, въпреки че винаги казвате, че случаят се разследва и получавам отговор на имейла си.


Мисля, че би било поне разумно да се отговори на играча. Обслужването на клиентите ви е наистина лошо и е невъзможно да се свържем с вас. Не последвахте инструкциите ми в имейла ми, изпратен на 6.11, не бяхте хванати, след това чатът беше затворен за няколко седмици.


до ден днешен се държите наистина съмнително към играчите и не отговаряте. Дори не отговаряш на последния ми пост тук

в казиногуру.


затова питам дали вашето решение, изпратено тук до casinoguru преди 6 дни, беше вашето окончателно решение за моя случай? Мисля, че вашето решение е наистина несъвместимо с начина, по който се отнесохте към мен и не успяхте да защитите проблемния комарджия, знаейки, че аз съм проблемен комарджия.

Не направих нито едно теглене, но ако бях спечелил от вашето казино, вие щяхте да отречете печалбите ми, твърдейки, че трябва да бъда защитен и не трябваше да ми бъде позволено да играя на вашия сайт.


ако погледнете последния преглед на platincasino на този сайт, можете да забележите, че има играч, който преживя точно същата съдба като мен. Но вие напълно се провалихте в моя случай, защото ви помолих отново на 6.11 да ме затворите, но без успех.



Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Удължавам таймера със 7 дни поради необходимостта от допълнителна проверка на цялата предоставена информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравейте, казиното предостави ли ви някаква информация? Ще се радвам да ги видя, защото не общуват с мен.


уведомете Йозеф, ако имате нужда от нещо друго от мен.

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Здравей Йозеф, току-що забелязах, че е отворена нова жалба относно platincasino и естеството на жалбата е абсолютно същото като моето. Жалбата може да бъде намерена на страницата на casinoguru:

Platincasino - Играчът иска своята история на транзакциите от казиното


Разликата в жалбата е, че поисках акаунтът на играта да бъде блокиран на 6 ноември 2023 г. и след това техният чат беше затворен за НЯКОЛКО седмици, единственият начин да се опитам да се свържа с тях беше по имейл. Без успех! Както можете да видите, комуникацията им е наистина бавна.


Много се притеснявам как казиното се отнася към играчите.

Поискахте повече време за обжалване, комуникирахте ли с казиното? Основно се чудя дали допълнителното време ще помогне, ако казиното каза по-горе, че не връща депозити, и не са отговорили нито веднъж на имейли и няма да ми отговорят и тук. Можете ли да ми помогнете да си върна депозита или трябва да се обърна към съда? Благодаря ти Йозеф за отделеното време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Lolna123,

Помолих екипа на казиното за повече информация и ще се свържа с вас възможно най-скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Хей, благодаря за информацията. Каква допълнителна информация ви е необходима? Мога ли да имам информацията, която искате, която мога да предоставя?

изглежда, че казиното не отговаря 🙁


Повече от 1 месец чакам този казус да се разреши с тях, без успех 🙁

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

здравей


Бих искал да обърна внимание на неотдавнашния въпрос относно затварянето на вашия акаунт поради предполагаеми проблеми с хазарта. Противно на вашите твърдения, ние не отворихме отново акаунта, след като бяхме информирани за вашите опасения.

След задълбочен преглед не открихме запис на имейл с искане за закриване на акаунта на посочената дата, 6.11.2023 г. Имаме оригиналния комуникационен плеър от датата. Ако наистина сте поискали закриване на акаунта за ваша защита и ние по погрешка го отворихме отново, незабавно щяхме да възстановим сумата.

Това обаче не е така. След 4 октомври данните бяха предадени и всички играчи бяха информирани. Когато се свързахте с нас, за да попитате за състоянието на вашия акаунт дотогава, той не беше активен по това време, тъй като трябваше да предоставите съгласие и да приемете новите правила и условия, за да възобновите играта – което очевидно сте направили.

За да изясним отново, вие официално поискахте закриването на акаунта на 17.11., което ние изпълнихме и не го отворихме отново. Впоследствие подадохте заявки за възстановяване на средства, които ние отхвърлихме. Забелязахме, че след това сте изпратили екранни снимки, които погрешно показват, че сте поискали затваряне на 6.11.

В светлината на тези факти, ние стоим твърдо в решението си да не възстановяваме средства въз основа на подвеждаща информация. Оценяваме вашето разбиране.

Съжаляваме, че затворихме този въпрос, без да постигнем споразумение, но стоим твърдо без окончателно решение.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 9 месеца
Превод

Здравей, честно казано не разбирам отговора ти.


Вие просто се опитвате да ме обвините без валидни доказателства, за разлика от това, че имам всичко черно на бяло. Имаше няколко оплаквания в интернет относно вашите действия през последните 3 месеца и по-специално относно пренебрегването на отговорната игра, така че очевидно някой е виновен от ваша страна. Но както в тези случаи, така и в моя, вие обвинявате играча и оставяте жалбата неразрешена.

АЗ СЪЩО ИМАМ ЦЕЛИЯ КОМУНИКАЦИОНЕН ДНЕВНИК, СЪХРАНЕН ПРИ ВАС.


  1. очевидно нямате запазена цялата история на комуникацията, както твърдите. Погледнете горния отговор на casinoguru, където заявявате „Освен това, във вашите първоначални дискусии и комуникации никога не споменахте никакъв имейл на 6 ноември 2023 г. и започнахте да го споменавате едва наскоро" От самото начало във всяка комуникация с вас казах, че защо не реагирате на имейла, изпратен на 6 ноември 2023 г. Дори този факт доказва, че сте напълно загубени с имейла си. Имам ВСИЧКИ имейли в архива ви.
  2. защо чатът ти беше затворен за 2-3 седмици и никъде не можеше да се свърже с теб? Точно по това време, когато изпратих имейла.
  3. Никога не съм получавал имейл от вас относно приемането на новите условия.
  4. Бях забранен от всички казина Hollycorn nv от дълго време. на вашата платформа, плащането към вашето казино отиде във вашата компания hollycorn nv, на която Latiform BV е дъщерно дружество. Имейлът, изпратен до Hollycorn nv, също гласи „с искане всички филиали също да бъдат блокирани" бихте ли искали и доказателство за това?
  5. Много е безотговорно и непрофесионално да общувате с мен само чрез платформата casinoguru и да пренебрегвате всичките ми имейли, да не оставяте отговор и да съобщавате за противоречива информация в чата относно моята жалба. Най-малкото би било разумно при такъв сериозен въпрос да се свържете директно с играча или дори да отговорите на неговия имейл. Чудно е, че вашият имейл е такъв, какъвто е и не можете да „намерите" съобщения, когато дори не отговаряте на съобщенията на играчите.
  6. Предоставих ви няколко пъти доказателства за инцидента и няколко снимки/видео доказателства за изпратения имейл, но така и не получих отговор от вас.
  7. съобщаваш ли, че се заблуждавам? По какъв въпрос? В това ви казвам как стоят нещата и прилагам към делото доказателства за малкото общуване между мен и ТЕБ. Мисля, че се заблуждавате и си противоречите във всичко, което ви разпитвам и питам.
  8. Вашето казино работи с лиценз 365/JAZ, издаден от Gaming Services Provider, NV, упълномощен от правителството на Кюрасао. Също така бях блокиран във всички казина, работещи под този лиценз, и искането за блокиране също беше следното „блокирайте ме и от всичките ви сродни сайтове"
  9. Имайки предвид ВСИЧКИ доказателства, ти знаеше от самото начало, че съм пристрастен към хазарта, но не направи нищо по въпроса.


Наистина съм разочарован от вашето решение и имайки предвид всичко по-горе, се надявам, че ще преразгледате решението си.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми екип на Platincasino,


Въз основа на информацията, представена досега, ние вярваме, че играчът има право на възстановяване на сумата. Ако играчът вече е бил самоизключен поради проблем с хазарта с вашата марка през 2020 г., промяната на лиценза не би трябвало да повлияе на този факт и такъв акаунт не трябва да бъде отварян отново, нито на играча трябва да бъде разрешено да се регистрира със същите идентификационни данни . Можете ли да ни предоставите повече информация или да потвърдите, че решението ви е окончателно?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 9 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ви Platincasino, отговорих на вашия имейл.

Много благодаря Йозеф и на теб.

Моля последното съобщение на platincasino да бъде лично поради видимостта на името ми.


Ще ви уведомя веднага щом сумата бъде изплатена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Lolna123,

Радвам се да видя, че сме близо до решението, уведомете ме, когато получите възстановяването.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравейте, плащането дойде днес! Много благодаря! Случаят е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

След успешно разрешаване на проблема, ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение, Lolna123, и ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Нашата цел е да ви помогнем.


Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашитеуслуги на Trustpilo t. Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.


Най-добри пожелания, Йозеф


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ти! Давам Ви оценка за добро обслужване и работа!

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини