НачалоЖалбиPlatincasino - Оттеглянето на играча е отказано.

Platincasino - Оттеглянето на играча е отказано.

Автоматичен превод:

Сума: 1 054 €

Platincasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.4.2021 | Случаят е приключен : 3.5.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия отказа оттеглянето си поради депозит от трета страна. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, бих искал да изтегля парите си в platincasino, сметката ми е потвърдена, но за съжаление не работи, защото направих еднократен депозит през банковата сметка на брат ми отпреди 1 месец и сега не знам как да получа моя парите, на които бихте ми помогнали, щях да бъда за мен щастливи и благодарни

Искрено Ваш


Сабан Б ***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Сабан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията и това намерих https://www.platincasino.com/en/support/terms-and-conditions.html :


„Депозити, преводи и теглене

Депозитите могат да бъдат направени по сметката чрез начините на плащане, които са достъпни на уебсайта на Red Rhino. Името на собственика на начина на плащане (кредитна карта, банкова сметка или плащане) трябва да бъде идентично с това на играча, който получава средствата. Ако случаят не е такъв, депозитът ще бъде отхвърлен и средствата ще бъдат върнати. Всички такси, събирани от банките / платежните шлюзове, ще бъдат приспаднати от обърнатата сума. "

Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си от средствата, депозирани от картата на брат ви? Депозирали ли сте средства по сметката си, използвайки начин на плащане, чийто законен собственик сте? В идеалния случай, моля, препратете историята на касата си на petronela.k@casino.guru и посочете кое плащане е това от картата на брат ви.

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Сабан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини