Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравей
Обикновено съм опитен играч и не се разстройвам от това. Но това, което движи платинасиното, е най-ниското ниво за мен, аз съм там отдавна и че вие почти 250 евро (6 пъти депозит) при 0,20 0,30 0,30 50 цента 2 пъти безплатни завъртания след това получавате в допълнение с 0,50 цента безплатно завъртания вчера 2 пъти същото днес с 0,00 евро след това изплаща цели пари, без да плаща нищо или нищо. Играйте машини повече от 20 години. Но за мен това е кражба. .
Уважаеми Hueseyin,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела