НачалоЖалбиPlatincasino - Акаунтът на играча е внезапно затворен.

Platincasino - Акаунтът на играча е внезапно затворен.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Platincasino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.6.2024 | Решена : 18.6.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Сметката на играча от Германия внезапно беше закрита без обяснение или причина. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен и акаунтът е отворен отново. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Акаунтът ми беше внезапно закрит без никакво обяснение или предоставена причина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей joker04,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Platincasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Имате ли баланс на реални пари в сметката си в казиното? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Подреден е и отворен отново, благодаря!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Скъпи joker04,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини