Planet 7 Casino - Тегленето на играча е забавено.

МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ!!! Това е ВТОРОТО ми теглене с казино Planet 7. Спомням си, че при първото ми изтегляне многократно ми казваха, че е нормално първото изтегляне на играчите да отнеме малко повече от очакваното, но след това първо изтегляне всичко е надолу. И заявките за теглене са бързи и лесни след това... Тези 100% са ЛЪЖА . Защото ето ме, 19 дни по-късно и все още нетърпеливо чакам да чуя нещо. Всичко. Моята заявка беше на 3 ноември за $1400.

Въпреки че вече бях попълнил всички nec. формуляри и изпратиха цялата необходима документация за първи път (преди 4 месеца), все пак го поискаха отново. Така че просто издържах и изпратих всичко за втори път, за да мога просто да си взема парите без никакви проблеми.

Не мога да издържа да говоря с техните агенти. вече не го правя. Особено чрез чат. Това е извън пълна загуба на време. Буквално отнема от 45 минути до час, вървя напред-назад с тях, само за да ми кажат същите глупости, че ще ескалират молбата ми до екипа по документи. Просто искам проклетите си пари. Моля се да ми помогнеш!

Кажете ми, ако имате нужда от нещо повече от мен. Благодаря ви, че четете...

~Ейми~

Скъпа Ейми,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за съдействието им при разрешаването на проблема ви, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали кой метод на плащане сте избрали?

Междувременно бих предложил да проверите нашия преглед за Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина в тази група казина споделят две специфични черти – по-ниски лимити за теглене на седмица и дълго време за изплащане. Трябва да очаквате първото изтегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца)."

„Като се има предвид, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи."

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

То трябва да бъде възстановено чрез биткойн. Благодаря ти!

Благодаря ви много, Ейми, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Бранислав, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей, Dego1981,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представителя на Planet 7 Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми казино Planet 7, бихте ли посочили причината, поради която тегленето на играча все още не е обработено?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

поздрави на всички,

Само потвърждавайки, че плащането е извършено днес чрез биткойн, проверих предоставения крипто адрес и виждам, че е пристигнал безопасно преди около час.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7

Скъпа Ейми,

В този момент трябва да е само въпрос на време плащането да стигне до вас.

Ще запазя тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне.

Моля, уведомете ни веднага щом получите плащането.

Виждам, че $1238.02 са депозирани, но все още е "изчакващо." Това никога не се е случвало преди. Това нормално ли е? Колко време предлагаш да чакам? Моля се това да свърши скоро! 😣

Така че това все още е „НЕПОТВЪРДЕНО" в блокчейна.. Но сега вместо ETA да казва „НЯКОЛКО ЧАСА", сега пише „50 минути". Това просто изглежда никога не свършва. Все още се надявам и ще докладвам състоянието на този депозит след около час. 🙏

Добре, най-накрая получих парите си (все пак повечето от тях). Благодаря на Casino Guru, че ми помогна! И само едно малко предложение към Ник от Planet 7 и Raging Bull, МОЛЯ, направете се по-добре и спазвайте обещанията за изплащане на пари, дадени на вашите уебсайтове. Не трябва да отнеме месец+, за да получа пари, които спечелих, особено когато методът на депозит е биткойн. Надявам се нещата да се променят, защото тези две казина са ми абсолютен фаворит. Мразя, че сега трябва да спра, преди да депозирам пари в yall и да се запитам дали наистина искам да премина през всичко това отново... Както и да е, само малко обратна връзка....

Освен това, ако можете да промените статуса ми на играч, за да мога да участвам в промоциите, които всеки друг клиент може да използва, това определено ще ме накара да се върна! За последните няколко месеца ми се предлагат само ДВЕ промоции. И двете са минимален депозит от $80, а другите $100. Няма как да си го позволя! Моля, разгледайте го? Благодаря, че завършихте изтеглянето ми!! ❤

Весели празници на всички!

~Ейми~

Благодаря ти, Ейми, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Много се радвам, че сте получили средствата си. Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще отбележим жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Благодаря ви, Nick and Planet 7 Casino, за предоставената информация и за сътрудничеството ви.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.guru