НачалоЖалбиPlanet 7 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Planet 7 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 15 000 $

Planet 7 Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 8.4.2022 | Решена : 29.6.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се отлага с почти 2 седмици. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи плащането си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Спечелих 15 000 долара и ми позволи само да взема 2500 на седмица в началото ми беше отказано, но когато представих всички документи и те ги потвърдиха, те одобриха първия чек от 2500 и ми казаха, че са ми го изпратили на 29.03. 2022 и останалото все още чака, но вече мина седмица и ги питам за номера за проследяване на чека и ми казват, че все още го нямат. Искам някой да ми помогне, тъй като реално съм играл като законът изисква без измама и доверие на парите ми в тях и сега те го правят вместо мен В дългосрочен план всички разговори са записани на снимки и накрая ми казват, че представител ще комуникира с мен 😔 общуват само за изпращане на бонуси да играя, но не ги докосвам, които могат да ме насочат в моята ситуация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, Алисън1976,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Planet7 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Кога точно завършихте процеса на проверка? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?

Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 14 дни, за да получите първата ви заявка за теглене, също в зависимост от това кога е приключила проверката.

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Завърших процеса на проверка преди около месец бързо с молба за теглене 2500 един беше одобрен, но винаги ми казват, че все още нямат номера за проследяване

чек, тъй като не ме одобриха да тегля през банковата ми сметка, затова го поисках с чек и всички останали са в очакване, те все още не са одобрени...не, не използвах никакъв бонус, вече отивам за 3 месеца в тази ситуация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, вече ми изпратиха първото плащане от 2 333,01, слава Богу, вече увеличиха второто чакащо плащане, ще оставя коментарите си, защото се борих много за това първо плащане, нека видим какво ще се случи за другите 🙏🏽

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, Алисън1976,

Радвам се, че пристигна частта от оттеглянето ви. Колко още тегления предстоят и в каква сума?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Още 7 тегления, но вече имам проблем с първия чек, изпратиха ми чека и на 30.03.2022 г. и той пристигна на 14.04.22 г. и трябва да бъде депозиран в рамките на 30 дни и моята банка го взема и други банките отнемат седмици, за да проверят дали не изтича по-рано 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ Изпращането им отнема твърде много време, отивам да видя дали имат друг начин, защото с чек е много късно и с директен депозит моят банката няма код Swift код за депозит... знаете ли за някоя банка, която проверява чека за по-малко от месец аз съм от Тексас

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, Алисън1976,

Определено бих препоръчал да използвате виртуален метод на плащане, тъй като те са много по-бързи и по-безопасни. Намерихте ли някаква алтернативна опция за плащане, която бихте могли да използвате за теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не, за съжаление просто трябва да е от банка, която приема чужди чекове😔

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, Алисън1976,

И свързахте ли се с казиното с въпроса за забавения чек? Те знаят ли, че не можете да го изтеглите навреме?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Allison1976,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ако вече ми дадоха решение, вече го депозирах в банка, която приема чужди чекове и засега всичко върви добре

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Allison1976,

Тъй като бихте могли да изтеглите парите успешно и ще трябва да изчакате остатъка поради седмичния лимит за теглене, жалбата вече ще бъде затворена, тъй като всичко върви според условията на казиното.

Моля, свържете се с мен на nikolas.b@casino.guru в случай на проблеми във връзка с този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини