Planet 7 Casino - Играчът се мъчи да премине проверката.

Опитът да потвърдя същата виртуална карта, че Planet 7 нямаше проблем да използвам за финансиране на моя онлайн акаунт с тях, беше интересен. Всички изброени линии за помощ изискват допълнителна информация, като например неупоменатия код се изисква, когато се обаждате на поддръжка. Операторът не дава нищо друго решение, ако нямате казания код, не получавате нищо, дори алтернатива. След като потвърдя картата си, щраквам върху поле, което се отнася за моята ситуация, за виртуални и/или едностранни карти облекчени Търся новото подкана, което трябва да изглежда, за да помогне или по-добре информира тези, които са поставили отметка в квадратчето за виртуални и/или едностранни карти, но нищо не се променя. Все още искат снимка на картата ми, която не е екранна снимка.. как го правиш? A се опита да направи снимка на екрана на моя телефон с друг телефон, което беше отказано малко след това. Най-накрая представител предложи формуляр за потвърждение на картата, така че го изпратих два пъти в търсене на бърз кратък хей, получихме имейла ви, благодаря, те нямат проблем да ми изпратят имейла за отказ на документи в рамките на един час. Все още нищо не съм чул. Но да изискват проверка за теглене на карта, която те не само са одобрили, но вече са използвали за финансиране на моите дейности с тях и ми е отказано... йооо 1+1 не е равно на 5 риби розово ястие космическа горила костюм.. кражбата му. Но осигуряването на затворени врати като решение в тези предполагаемо редки и необичайни случаи, когато клиентът за съжаление се е оказал жертва, изглежда супер преднамерено и заговорено. Без отговор или потвърждение за подаването ми, когато не е от полза за Planet 7, картата ми не е добра, освен ако не получат парите от нея, инструкции за опции, които не съществуват, надявайки се, че е просто грешка в кодирането, ако не е само още конспирация и преднамереност и накрая всички помощни директории водят до нужда от повече помощ или знания за неща, които не можете да придобиете.. дързост, която съживява вика на майка ми към Planet 7 Casino #IDGT

Уважаеми Валари,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Всяко казино е уникално и изисква различни документи от играчите.

Разбирам ли правилно, че предоставянето на доказателство за виртуална карта изглежда е единствената пречка между вас и вашите печалби? Останалите документи одобрени ли са?

Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви много Valari за вашия имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей Валари,

Прегледах вашия случай и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим Planet 7 Casino да се присъедини към разговора и да помогне за разрешаването на тази жалба.

Уважаеми казино Planet 7,

Бихте ли могли да посъветвате как играчът би могъл да завърши своята проверка?

поздрави на всички,

При преглед на сметката изглежда, че наистина все още се нуждаем от определени документи, както и от одобрен метод на изплащане. Моят заместник Анабел се обръща към вас, Валари, просто общувайте, следвайте инструкциите й и се надяваме, че скоро ще ви накараме да се оттеглите.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7

Благодаря ви, Ник и Планета 7 за отделеното време.

Благодаря ви, Ник и Планета 7, за вашия отговор.

Уважаеми Валари,

Моля, дръжте ни в течение за всяко развитие.

Безръкият заместник Анабел нямаше удължението, което би било необходимо, за да "сегне ръка" до мен, както Ник спомена по-рано.. той знае ли за състоянието й? Чаках и не получих никакъв отговор от Планета 7. Просто още една врата, която се отваря към тухлена стена, последния път, когато срещнах толкова много врати, водещи към нищото, беше The Winchester Mystehouse.. обзалагам се, че ръцете на депутатите са зад една от тухлените стени вътре в техните врати, shot prolly й каза да стигне до усукване и дърпане, знаейки, че тя няма ръце. Това беше точна аналогия, базирана на нещастието на един клиент.

Липсва ми почтеността

#heartonice

Уважаеми казино Planet 7,

Можете ли да посъветвате кога играчът трябва да очаква да чуе Анабел?

поздрави на всички,

Успяхме да намерим цялата необходима документация за проверка на акаунта от различни места в нашата имейл система, събрахме и изпратихме ги от ваше име на Valari. Те вече са одобрени и публикувани във вашия акаунт. Сега ще трябва да поискате средствата за теглене, тъй като в момента те все още са във вашия баланс за игра.

Анабел ви е написала имейл с искане за подробности за изплащането, което трябва да бъде последното парче от пъзела, моля, отговорете на нейния имейл и следвайте инструкциите й. След като имаме валиден метод на изплащане, би трябвало да можем да продължим напред.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7

Най-накрая успях да продължа с теглене, просто чакайки да публикува, благодаря на всички

Благодаря за актуализацията Valari,

Моля, уведомете ни, когато плащането е получено.

здравейте всички,

Моля, Валари, Анабел ви е написала имейл с искане за подробности за изплащане. Ако бихте могли да отговорите на нейния имейл и да следвате инструкциите й, докато не разполагаме с валиден метод на изплащане, не можем да продължим напред.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7

Благодаря отново Ник и Планета 7.

Уважаеми Валари,

Постигнахте ли някакъв напредък с оттеглянето?

Не, Анабел никога не ми е изпращала имейл с искане за информация. Но получих поздравленията за вашата победа и вашето теглене беше получено по имейл, който ми казваше да прочета условията за приблизително време, в което средствата ми ще бъдат налични. Каква друга информация е необходима след тази стъпка??

Адам, успях да поискам само теглене, но все още не е одобрено или отказано в очакване.

Благодарим ви за актуализацията на Valari.

Уважаеми Ник и Планета 7,

Играчът заявява, че не е получил имейлите, но тегленето предстои, необходима ли е допълнителна информация, за да бъде обработено?

поздрави на всички,

Имейлът беше изпратен на имейл адреса, регистриран както тук, така и в акаунта в казиното на 2 май, потвърждението за опит за контакт е препратено до екипа на casino.guru за преглед. Може би проверете кутията си за спам Valari или можете да ни предоставите различен имейл адрес, ако нямате достъп до този имейл акаунт по някаква причина.

Този идентичен случай също е в ход за едно и също лице в същото казино, използващо различно потребителско име на casino.guru тук: https://casino.guru/planet-7-casino-player-s-struggling-to-complete-the

Може би би било най-добре да ги обединим в един случай.

Все още се нуждаем от валиден метод за теглене, преди да можем да продължим напред.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7

Благодаря ви много за информацията, Ник и Планета 7.

Извиняваме се за евентуално объркване, дублиращата се тема вече е затворена.

Уважаеми Валари,

Отговорих на имейла, който ми изпратихте, моля, уведомете ме, когато получите отговора ми.

Да, сър, получих вашия имейл. Извинявам се на всички за неудобството, възникнало поради моето отваряне на същата жалба с отделни имейли тук на гуру, не е било умишлено, уверявам ви.

Днес една проверка на моя с теглене разкри, че изобщо няма такъв само 500.01 наличен баланс. Транзакциите показват, че на 2 май поисках биткойн, но сега показва, че е бил отказан същия ден, 2 май.. Чаках и се регистрирах религиозно в продължение на една седмица, така че когато отне твърде много време дори да получа одобрение или отказа, аз направи екранна снимка, която показва под детайлите 9 май като дата и тя все още се обработваше в снимката, както и не беше отречена. Защо искането ми за изтегляне беше отхвърлено и защо е датирано неточно?

Здравей Валари,

Благодаря Ви за актуализацията.

Уважаеми казино Planet 7,

Можете ли да обясните ситуацията с изтеглянето на играча?

поздрави на всички,

Изпратихме имейла с искане за потвърждение на биткойн адрес преди 5 дни и отново преди 2 дни... Това е единственото нещо, което чакаме в момента. Оттеглянето е одобрено и готово.

най-добър,

Ник и планетата 7

Благодаря ви, Ник и Планета 7.

Уважаеми Валари,

Вече изпратихте ли исканото потвърждение?

Как може планета 7 да обработи теглене от сметка без пари, моята сметка, която няма налични средства, защото заявка за теглене от някой под мениджъра на името направи теглене, което планета 7 одобри и сега не ми остава нищо.

Здравей Валари,

Благодаря Ви за актуализацията. Заявявате, че салдото по сметката ви е премахнато от казиното? Моля, дайте екранна снимка, ако е възможно.

Показаната информация не е актуална в моите играчи или банкова сметка. Тъй като планета 7 никога не е получавала информацията ми по имейл преди това, знам, че не е в движение.

Уважаеми Ник и Планета 7,

Можете ли да поясните какво се случва с тегленето от сметката на играча?

Поздрави,

Адам

поздрави на всички,

Това, което виждаме на екранните снимки по-горе, е процесът на одобрение, сумата без пари в брой (безплатният чип в играта дойде с максимално теглене от $100) се премахва като „теглене на мениджър" и сумата от $100 за кеширане се подготвя за изплащане чрез биткойн.

Теглените средства вече са одобрени и чакат плащане.

Най-добри пожелания,

Ник и планетата 7

На 14 май минаха 8 дни, откакто е извършена транзакция, свързана с тези 100. Чувствам, че трябва да има актуализация за текущото му състояние, освен че е готов за разпръскване. Аз също не съм дал никаква нова информация за биткойн на Yall. Освен ако просто не запазиш стара отказана информация къде точно ще разпръснеш тези 100?

Колко време отнема да се подготвите?

Уважаеми Ник и Планета 7,

Можете ли да предоставите актуална информация за ситуацията? Все още ли чакате информация от играча или вече е одобрен биткойн адресът?

Поздрави,

Адам

здравейте всички,

Както каза Валари, тя все още не ни е дала това, от което имаме нужда. Все още чакаме актуализация за биткойн адреса. Нашите имейли остават без отговор в този момент, парите са готови за изплащане, но ние няма да ги изпратим без потвърждение. Може да излезе автоматично от само себе си, като използва биткойн адреса, който вече е предоставен от играча (за добро или лошо), но ние (аз и моят отдел) няма да го прокараме, докато не получим необходимото потвърждение.

най-добре,

Ник и планетата 7

Благодаря ви за разяснението, Ник и Планета 7.

Уважаеми Валари,

Изглежда, че това потвърждение е единственото нещо, което пречи на изплащането на тегленето. Моля, изпратете потвърждение на биткойн адреса на казиното и се надяваме този въпрос да бъде разрешен.

Получавам всеки имейл, който Planet 7 изпраща промоционални, информационни актуализации на състоянието на тегленията, които обикновено се отказват, но всичко, свързано с тази тема тук, не съм получил първия. Това няма нищо общо с енергията, която съм изчерпал. Уверявам ви, че никой, особено в сегашното състояние на света, не би пренебрегнал банкнота от 100 долара, при това безплатна. Адам, имал ли си проблеми с директното свързване с мен или с Ник директно чрез имейли?... просто намаляване тук, използвайки много проста математика няколко синапса, за да получите малко здрав разум, протичаща някаква лека логика, каквато сте родени без нищо специално и да я разклатите малко и лоша яснота. Изпратих имейл на гуру, успешно разменях думи, което знам, че планета 7 е имала и с гуру. Защо да ескалирам този въпрос и да продължавам да го правя само за да отхвърлям конкретни имейли, които биха могли да свършат цялото това време, губене напред-назад, изключително странно, но леко приятно на базата на малко комично облекчение, предоставено от адекватния и супер солиден екип на Planet 7, който вие, момчета! При което салдото по банковата ми сметка би скочило със 100 долара. Хей, бихме искали всички да се свържем с групово съобщение като в имейл. Знам как да използвам кутиите за копия, наистина е просто и наистина ефективно, така че можем да сме сигурни и да сложим край на този въпрос. Планета 7 изпраща имейл до гуру, те обменят думи, коя дума установява потвърждаване на връзка, след което планета 7 може да изброи адреса на гуруто в полето cc под полето, на което ще намерите моя имейл адрес, на който изпраща една планета 7. Получавам имейла, както и гуру по едно и също време, след което изпращам необходимата информация обратно на планета 7 с гуру, посочен в полето cc, така че и двамата получават информацията ми по едно и също време. Проблема решен. О, и може би в изключително редкия и необичаен случай, че получателят на копие е получил само изпратената информация, може би биха могли да я изпратят отново по тази отворена установена линия за комуникация, която беше създадена преди, и да ме копират в нея. Тогава всички можем да продължим. Просто ме уведомете дали трябва да разбера дали има тип ключ, който би бил необходим за предоставяне на достъп до моя биткойн портфейл като двоен тип мярка за сигурност, при която няма да има значение, ако целият свят види информацията ми за биткойн, от която се нуждаете тъй като нямат ключове, нещо ново, че няма нищо ново под това слънце, така че съм сигурен, че е възможно, просто викам, аз съм надолу за каквото и да е

Уважаеми Валари,

Моля, извинете за забавянето ми с отговора.

Предлагам ви, за да предотвратите по-нататъшни съмнения/объркване, да препратите необходимата информация за биткойн на моя имейл adam.m@casino.guru . След това ще доставя това в казиното директно чрез скайп.

Моля, уведомете ме дали това е приемливо за вас.

Поздрави,

Адам

Уважаеми Валари,

Бихте ли могли да предоставите актуална информация за ситуацията? има ли развитие? Ще удължа таймера с още седем дни. Моля, имайте предвид, че ако не се чуем от вас в определения срок, няма да имаме друг избор, освен да отхвърлим жалбата.

Поздрави,

Адам

Уважаеми Валари,

Тъй като не чухме нищо повече от вас, жалбата сега ще бъде отхвърлена, както беше споменато по-горе. Може да се отвори отново по всяко време.

Поздрави,

Адам