НачалоЖалбиPacific Spins Casino - Проверката на акаунта на играча се забавя.

Pacific Spins Casino - Проверката на акаунта на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 50 $

Pacific Spins Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.10.2023 | Случаят е приключен : 14.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Уисконсин преживява продължителен процес на проверка, който трябва да отнеме 3-5 дни, но вече са минали 2 седмици и броят им продължава. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Какво да правя, когато верификацията трябва да е 3-5 дни, но продължава 2 седмици и скоро ще стане месец? Имат ли срок за проверка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Дианджело,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pacific Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поискаха само снимки за лична карта и една, на която аз държах личната карта. Изпратих им имейл на 8-ми и все още няма отговор. Поддръжката ми казва да изчакам една седмица и незабавно прекратява чата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Дианджело,

Възможно ли е да препратя комуникацията между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Deangelo,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини