Играчът от Индия поиска изтегляне преди три дни. Това е висящо оттогава. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Скъпи Дийпак,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ми посъветвали дали това е първата ви заявка за теглене в това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Благодаря много Petronela, за отговора ви и ще чакам да приключи заявката за оттегляне ..... Само 2 въпроса:
1. Според моята заявка за oppa888, тя отразява оттеглянето приключи, но не получи същото в акаунта ми.
2. Второ, никакъв отговор на WhatsApp от екипа за поддръжка на oppa888 - не доведе до паника в съзнанието ми.
Сега според последния ми разговор поискаха да изчакам и аз ще чакам търпеливо.
(Това не беше първата ми заявка за изтегляне ... благодаря).
Благодаря още веднъж, че разгледате този брой.
Да останеш позитивен и да чакаш добри новини. Ще определям времената за 7 дни. Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.
Скъпи Дийпак,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Допълнителни коментари от играча:
"Благодаря много Petronela ..... успях да получа оттеглянето си успешно.
Моите извинения за късен отговор.
Благодаря отново за цялата ви помощ и подкрепа.
За разбирането,
Дийпак *** "
Страхотна новина. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря ви много Deepak за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.