Royal Spins Casino Ревю

Играчът от Испания чакаше потвърждение за превод на средства към неговата игрална сметка, след като поиска дневния доход за проверка. След като се свързахме с играча за повече информация, удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори в дадения срок. В резултат на това не можахме да проучим проблема допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Обединеното кралство изпитваше затруднения с акаунта си в казиното. Жалбоподателката успя да разреши проблема с казиното извън нишката и потвърди, че казиното й е върнало оспорвания бонус. Жалбата се счита за разрешена.

Играчът от Обединеното кралство се изправи пред проблем с временно блокиран акаунт, след като направи депозит от 10 паунда, което му попречи да играе каквито и да било игри. Той изпрати три имейла до техническата поддръжка преди шест дни, но не получи отговор. Проблемът беше разрешен, тъй като средствата на играча бяха върнати, въпреки че игрите на сайта останаха блокирани. Екипът за жалби маркира жалбата като „решена“ в своята система.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща допълнителна проверка. Играчът ни информира, че решението е намерено, така че маркирахме оплакването като „разрешено“.