НачалоЖалбиSimba Slots Casino IE - Акаунтът на играча е блокиран.

Simba Slots Casino IE - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Simba Slots Casino IE
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 26.1.2022 | Решена : 28.1.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Ирландия изпитва затруднения с достъпа до акаунта си поради предполагаемо самоизключване. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Проблемът с моя акаунт казва самоизключен, не съм добавил тази функция, нямах нищо само проблеми, тъй като бях с този доставчик на слот, сега съм заключен от акаунта си, акаунтът ми е напълно потвърден, имам всички имейли и екранни снимки, за да продължа този въпрос, ако е необходимо, просто искам да ми бъде изплатено реалния паричен баланс в моя акаунт, който ми принадлежи, за да мога да закрия този акаунт, защото това е много разочароващо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Davejlyon84,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Случвало ли ви се е да поискате закриване на акаунта ви или да сте предложили проблем с хазарта, когато общувате с казиното? Бихте ли ми посъветвали дали сте се самоизключили от някое друго казино в миналото?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

След моя имейл случаят е разрешен и акаунтът ми е затворен със simba slots jumpman gaming

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, Davejlyon84, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е разрешен? Имам ли вашето разрешение да закрия тази жалба или има нещо друго, с което можем да ви помогнем? Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за помощта, разреших проблема с jumpman gaming и успях да закрия акаунта си, това беше най-разочароващото преживяване с доставчик на игри, което някога съм имал, !!! Благодаря още веднъж и ще оставя страхотен отзив за вас, поздрави Дейвид

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Davejlyon84, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини