Акаунтът на играча беше блокиран по време на процеса на проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Играх ROYAL SPIN CASINO, завърших залагането и спечелих 1400 евро. Когато поисках теглене, ме занимаваха 1 седмица. И по-късно те блокираха акаунта ми в казиното, за да не плащат. Изпращах много пъти имейли до мен, но те никога не отговаряха на имейлите ми. И не мога да се свържа с тях. Тук ви изпратих доказателство за този въпрос, чатове с агенти по поддръжката и моите реални пари в ROYALSPIN CASINO сметка
Можете ли да ми помогнете за това?
Сафет V*****
Сърдечни поздрави
g*****009@gmail.com
Здравей Saffet,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Royal Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Изясниха ли причината за блокирането на акаунта ви?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Скъпи Ник;
Първо, бих искал да обърна внимание на името на казиното. моето оплакване за royalspin casino не royalspins casino без (s) Изпратих ви и снимка на това казино, за да се уверите.
елате на вашите въпроси:
моят акаунт в казино от казино Royalspin беше потвърден преди около месец.
всичките ми документи бяха одобрени.
и последния път, когато разговарях с агента по поддръжка Ели, ви изпратих видео за това. Говорих и за моите 1400 евро. но тя каза на ne, че не може да ми помогне по този въпрос
Повтарям с казино royalspin нямах проблеми с проверката
Здравей Saffet,
Възможно ли е комуникацията между вас и казиното да бъде препратена до nikolas.b@casino.guru?
скъпи Ник, по твоя молба изпратих имейл на nicolas.b@casino.guru
Здравей Saffet,
Правилният имейл адрес е nikolas.b@casino.guru, така че, моля, изпратете го отново там.