НачалоЖалбиRoyal Spins Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Royal Spins Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

Royal Spins Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.6.2023 | Случаят е приключен : 4.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Акаунтът на играча беше блокиран по време на процеса на проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играх ROYAL SPIN CASINO, завърших залагането и спечелих 1400 евро. Когато поисках теглене, ме занимаваха 1 седмица. И по-късно те блокираха акаунта ми в казиното, за да не плащат. Изпращах много пъти имейли до мен, но те никога не отговаряха на имейлите ми. И не мога да се свържа с тях. Тук ви изпратих доказателство за този въпрос, чатове с агенти по поддръжката и моите реални пари в ROYALSPIN CASINO сметка

Можете ли да ми помогнете за това?

Сафет V*****


Сърдечни поздрави

g*****009@gmail.com


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Saffet,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Royal Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Изясниха ли причината за блокирането на акаунта ви?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема saffet,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Ник;


Първо, бих искал да обърна внимание на името на казиното. моето оплакване за royalspin casino не royalspins casino без (s) Изпратих ви и снимка на това казино, за да се уверите.

елате на вашите въпроси:

моят акаунт в казино от казино Royalspin беше потвърден преди около месец.

всичките ми документи бяха одобрени.

и последния път, когато разговарях с агента по поддръжка Ели, ви изпратих видео за това. Говорих и за моите 1400 евро. но тя каза на ne, че не може да ми помогне по този въпрос

Повтарям с казино royalspin нямах проблеми с проверката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Saffet,

Възможно ли е комуникацията между вас и казиното да бъде препратена до nikolas.b@casino.guru?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

скъпи Ник, по твоя молба изпратих имейл на nicolas.b@casino.guru


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Saffet,

Правилният имейл адрес е nikolas.b@casino.guru, така че, моля, изпратете го отново там.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема saffet,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини