Липсата на грижа за клиентите и професионализъм както от обслужването на клиентите, така и от екипа за оплаквания са огромни. Неотговарянето на имейли напълно ги игнорира и прави толкова трудно, ако не и невъзможно, тегленето на средства.
Тази ситуация започва през септември 2021 г. и все още не е разрешена.
Също така сериозното нарушение на защитата на данните, което се случва от тях, трябва да е достатъчно, за да отмени лиценза за хазарт, който имат, и да предизвика притеснения у всеки играч или бъдещ играч, когато използва техните услуги.
Подадох оплакване както чрез Resolver, така и чрез eCOGRA.
Да избегна.
Тази ситуация започва през септември 2021 г. и все още не е разрешена.
Също така сериозното нарушение на защитата на данните, което се случва от тях, трябва да е достатъчно, за да отмени лиценза за хазарт, който имат, и да предизвика притеснения у всеки играч или бъдещ играч, когато използва техните услуги.
Подадох оплакване както чрез Resolver, така и чрез eCOGRA.
Да избегна.
- Обслужване на клиенти
- Екип за оплакване
- Екип за проверка
