Fever Slots Casino Ревю

Играчът от Онтарио чакаше теглене на $4700 от Fever Slots от 2 септември, което остана висящо, въпреки че изпрати доказателство за плащане и множество последващи имейли. Тя изпита разочарование от липсата на отзивчивост както от отдела за поддръжка на клиенти на казиното, така и от Six Gaming. Екипът за оплаквания се опита да улесни комуникацията между играча и казиното, но в крайна сметка казиното не отговори. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното.

Играчът искаше да изтегли пари и беше помолен да предостави KYC документите. Той предостави документ за самоличност, доказателство за адрес, но имаше проблем със сметката за мобилен телефон, платена от съпругата му. Следователно и нейните документи са предоставени, но оттогава няма отговор от казиното.

Играчът от Обединеното кралство се изправи пред проблем с временно блокиран акаунт, след като направи депозит от 10 паунда, което му попречи да играе каквито и да било игри. Той изпрати три имейла до техническата поддръжка преди шест дни, но не получи отговор. Проблемът беше разрешен, тъй като средствата на играча бяха върнати, въпреки че игрите на сайта останаха блокирани. Екипът за жалби маркира жалбата като „решена“ в своята система.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща допълнителна проверка. Играчът ни информира, че решението е намерено, така че маркирахме оплакването като „разрешено“.