Fever Slots Casino Review

Играчът от Онтарио не можа да получи достъп до акаунта си, за да играе игри, въпреки че е депозирал средства, и не беше получил отговор от отдела за обслужване на клиенти на казиното повече от две седмици. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и доказателства от играча, но поради липса на отговор разследването не можа да продължи. В резултат на това жалбата беше затворена за момента, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Онтарио чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. След ескалиране на проблема и комуникация с казиното беше потвърдено, че тя е получила плащането си 34 дни след първоначалната си заявка за теглене. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания след този успешен резултат.

Играчът от Онтарио чакаше теглене на $4700 от Fever Slots от 2 септември, което остана висящо, въпреки че изпрати доказателство за плащане и множество последващи имейли. Тя изпита разочарование от липсата на отзивчивост както от отдела за поддръжка на клиенти на казиното, така и от Six Gaming. Екипът за оплаквания се опита да улесни комуникацията между играча и казиното, но в крайна сметка казиното не отговори. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното.

Играчът искаше да изтегли пари и беше помолен да предостави KYC документите. Той предостави документ за самоличност, доказателство за адрес, но имаше проблем със сметката за мобилен телефон, платена от съпругата му. Следователно и нейните документи са предоставени, но оттогава няма отговор от казиното.