Играчът от Боливия се сблъсква с трудности при проверката на акаунта и не може да изтегли $1800 печалби, без отговор от обслужването на клиенти.
Имате проблеми с потвърждаването на акаунта, все още няма отговор от имейл (обслужване на клиенти). Все още не мога да изтегля $1800 печалби
Здравей osvaldo12345,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с NetBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник