Играчът от Италия е изправен пред проблеми с тегленето на пари от MyStake Casino, въпреки че има напълно верифициран профил. Исканията му за оттегляне са многократно отхвърляни и досега не са посочени причини. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Добър вечер,
Обръщам се към вас, защото това е третият път, когато тегленето ми е отхвърлено! Имам напълно верифициран профил в MyStake Casino! След като поискам теглене по банков път, сумата се приспада от сметката ми, но след това се появява отново на следващия ден, без да може да бъде изтеглена! Досега никой не ми е дал обяснение по този въпрос. Имам екранни снимки на всеки опит за теглене и въпреки това нищо не е направено. Изминаха няколко седмици, откакто създадох този акаунт на уебсайта и все още не съм успял да изтегля печалбите си, междувременно системата за депозит работи (не е изненадващо) перфектно!
Бихте ли ми помогнали да разреша този проблем!
Здравей valeriosimionato95,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MyStake Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
