Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Всички мои елементи за проверка бяха приети, но при оттегляне елементът за доказателство за самоличност на сайта се промени от приет на „не може да се потвърди", това се случи само при теглене на максимума на седмица от £7500 евро. Общият ми баланс в казиното е 16128 евро и не съм играл никакви бонуси
Моля, затворете тази жалба, получих плащане, благодаря ви за помощта.
Страхотни новини, saplingswinner. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
